GC公司集成项目沟通管理研究

发布时间：2017-07-16 21:35

  本文关键词：GC公司集成项目沟通管理研究

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【摘要】：在中国经济快速发展带动和技术进步促进下,中国国内内包装设备有了较快发展,过去进口设备占据高速生产线和生产高端产品生产线市场,中国制造只能在中低速生产线市场占有一席之地的市场格局慢慢被打破,加之进口设备价格高昂,包装设备制造外资企业在中国市场寒冬已经来临。GC公司作为一家设备制造外企目前正面临这样的困境。各家企业在开源的同时开始注重节流,如何保证质量、缩短交货期、降低成本、使设备尽快交付使用,项目的沟通管理贯穿这些过程,成为了一个突破口,所以建立健全项目的沟通管理体制对实现项目目标意义重大。本文研究的基本思路在总结理论的基础上,按照“提出问题,分析问题,解决问题”的思路进行。全文共分为六章,第一章为绪论主要是提出问题,说明选题的目的和意义,阐述研究线路和内容。第二章是理论回顾和相关概念,回顾了国内外研究现状,介绍了项目、项目管理及项目沟通相关概念。第三章是GC公司集成项目沟通管理现状及问题分析。选取六个集成项目的作为案例,对案例中出现的沟通问题进行总结汇总,找出在集成项目中共同的沟通问题,并对问题展开分析,找出问题的原因。第四章是根据第三章找出的原因提出改进方法和措施。第五章是研究成果的应用。选取了KUM集成项目作为实践运用的项目。通过实践检验研究成果。第六章是总结与展望。本文以集成项目沟通管理为研究对象,采取理论联系实际的方法,针对集成项目沟通管理中存在的问题,分析原因找措施。并进行实际检验。希望能完善GC公司集成项目有效的沟通管理体制。
【关键词】：集成项目 沟通 沟通管理 沟通机制
【学位授予单位】：北京理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：TB48
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-11
• 第1章 绪论11-18
• 1.1 研究背景11
• 1.2 研究目的和意义11-13
• 1.3 国内外研究现状13-15
• 1.4 研究的主要内容及创新点15-16
• 1.5 研究的方案及技术路径16-18
• 1.5.1 实现研究内容的技术实施方案16
• 1.5.2 研究的技术路径16-18
• 第2章 理论回顾和相关概念18-26
• 2.1 基本概念18-21
• 2.1.1 项目18
• 2.1.2 项目管理18-19
• 2.1.3 沟通的基本概念19-21
• 2.2 项目沟通管理21-22
• 2.3 集成项目的沟通管理22-26
• 第3章 GC公司集成项目沟通管理现状及问题分析26-43
• 3.1 集成项目介绍26-30
• 3.2 集成项目的主要沟通过程及要素分析30-32
• 3.2.1 预合同期沟通的要素分析30-31
• 3.2.2 项目执行期沟通的要素分析31-32
• 3.3 集成项目的主要沟通管理存在的主要问题32-39
• 3.3.1 预合同期沟通过程中存在的主要问题35-36
• 3.3.2 项目执行期沟通过程中存在的主要问题36-39
• 3.4 预合同期沟通管理存在的问题的主要原因分析39-40
• 3.4.1 集成项目沟通管理不规范和沟通模型不完善39-40
• 3.4.2 缺乏必要的沟通文件40
• 3.5 项目执行期沟通管理存在的问题的主要原因分析40-43
• 3.5.1 缺乏沟通规划及沟通文件模板40-41
• 3.5.2 沟通氛围差及技能欠缺41-43
• 第4章 沟通管理的改进方法与措施研究43-49
• 4.1 总体改进思路43
• 4.2 强化管理沟通规范及流程43-44
• 4.2.1 沟通模型的优化43-44
• 4.2.2 强化沟通管理的规范44
• 4.3 建立完善沟通机制44-49
• 4.3.1 规划沟通44-47
• 4.3.2 进行系统的沟通管理培训47-48
• 4.3.3 文件归档及变更控制48-49
• 第5章 KUM集成项目沟通管理的应用研究49-65
• 5.1 KUM集成项目沟通管理问题解决及措施51-62
• 5.1.1 开展项目管理流程培训和沟通管理培训51
• 5.1.2 准确识别干系人51-55
• 5.1.3 建立完善的沟通管理计划55-58
• 5.1.4 应用细化后的沟通模型58-59
• 5.1.5 规范沟通流程59-61
• 5.1.6 文件归档及变更控制61-62
• 5.2 成果检验62-65
• 5.2.1 项目成本与进度指标62-63
• 5.2.2 外部客户满意度63
• 5.2.3 内部成员满意度63-65
• 第6章 总结与展望65-67
• 6.1 论文研究结论65
• 6.2 不足及后期研究65-67
• 参考文献67-69
• 附录69-76
• 致谢76

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本文编号：550654