用户意图感知及其功能转换设计

发布时间：2017-09-06 23:07

  本文关键词：用户意图感知及其功能转换设计

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【摘要】：为解决产品设计领域中用户意图存在主观性,随机性以及模糊性的问题,提出一种利用模糊理论与熵权法对用户意图特征项进行分析,并用Kano模型和聚类分析对用户意图特征项进行功能转换设计.以互联网产品案例作为研究对象,研究结果表明,采用模糊集表达与熵处理方法能够区分不同的用户群体对用户意图特征项权重问题,而卡片分类与集簇分析方法进一步对特征项进行优化与信息架构构建,用于指导产品设计.研究结论解决了产品设计中用户意图存在的不确定性问题,为产品设计提供新的思路.
【作者单位】： 广东工业大学艺术设计学院;广东工业大学机电工程学院;
【关键词】： 用户意图 模糊理论 熵权法 集簇分析 功能转换设计
【基金】：国家自然科学基金项目(51275094) 广东省自然科学基金项目(2015A030310112) 省部产学研专项资金企业创新平台项目(2013B090800042)
【分类号】：TB472
【正文快照】： 在产品设计领域,用户意图主要表现为用户对产品的需求与期望.随着社会发展,产品技术创新的演进逐步由盲目研发走向更加面向终端用户需求,“以人为本”,“以用户为中心”的设计逐渐成为当今设计主流理念[1].如何获取用户需求,如何感知用户对产品的真实意图,并将其转换为产品功

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本文编号：805968