美国公共图书馆评价方法在我国区域图书馆评价中的应用
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美国公共图书馆评价方法在我国区域图书馆评价中的应用
吴正荆孙颀吕少妮：美国公共图书馆评价方法在我国区域图书馆评价中的应用
WuZhengjingetal．：TheApplicationoftheEvaluationMethodofAmerican
PublicLibrariesintheEvaluationofＲegionalPublicLibrariesinChina
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并健康有序地发展。美国公共图书馆界在这方面进行了持续而成功的探索，研究其发展历程和评价方法对我国公共图书馆评价系统的完善具有重要意义。
也为公的发展状况和系统评价提供了有力的保障，共图书馆本身进行评价、检查及制定计划提供了宏
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观数据。
美国金氏研究院（KingＲesearchLtd）1991年
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提出了公共图书馆绩效评估的理论模型，认为图
1美国公共图书馆评价的发展
美国图书馆协会为了促进公共图书馆事业的发展，从上个世纪30年代开始，发布了公共图书馆服务全国标准，并且每隔10年左右进行修订。这些标准的制定便于公共图书馆对其自身进行评价并与其他图书馆进行比较，对美国公共图书馆的发
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展产生了积极的影响。在1933年首次发布的标
书馆绩效可以从两个不同层次进行测度，即绩效量度（performancemeasure）和绩效指标（performanceindicator）。绩效量度是对图书馆绩效的直接测度，而绩效指标则是两个或两个以上量度之间的关系。根据金氏研究院的定义，绩效测度包括三个方面的因素：输入、输出和效果；绩效指标则包括四个方面：运行指标、效益指标、成本效益指标和影响指标。
1999年，威斯康星大学密尔沃基（Wisconsin-Milwaukee）分校的ThomasJ.HennenJr研究开发出美国公共图书馆等级评价/排名系统（Hennen'sHAPLＲ）。1999年AmericanPublicLibraryＲatings，
1月，第一次发布时排名只依据四类人口数据，以后每年的秋季都发布一次统计排名，收集的数据扩大到十类。2005年，已收集了9211个公共图书馆
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该排名系统已经发布了2010年的数据。目前，
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的排名，对美国公共图书馆的发展起到了积极的
外借和藏书方面的标准。如规定准中规定了注册、
100万以上服务人口的公共图书馆，图书证拥有者的比率应达到25%，年人均外借达到5册，图书馆馆藏达到人均1.5册。1943年发布的战后标准中，提出了公共图书馆的五个目标：教育、信息、美的鉴赏、研究、娱乐。并从服务、经营管理、规模和区域、财政、建筑、藏书、人员及技术等八个方面进行了规定。在1956年修订的标准中，弱化了硬性的量化强调了对优质服务的重视。1966年发布的公指标，
共图书馆最低标准，增加了公共图书馆的统计标准。
上世纪70年代以后，美国公共图书馆界开始1973年美国教育局资助出重视图书馆的绩效评价，
《公共图书馆业绩评估》版了一书，使公共图书馆美国图从投入型评价向产出型评价转变。1982年，，《公共图书馆产出评估》，书馆协会出版了对数据的收集以及量化评估进行了说明。在1987年的第规定了图书馆服务评价的一系列指标以及二版中，
数据的收集、分析和解释方法。为了便于各个图书《公美国从1988年开始每年出版馆进行自我评价，
，1992年开始变更为《统计共图书馆数据和服务》
。各个公共图书馆报告：公共图书馆数据和服务》
全面系统的统计数据为研究人员了解公共图书馆
推动作用。
2HAPLＲ评价系统
HAPLＲ根据美国联邦博物馆及图书馆服务总署每年收集的数据评审全美的各种类型公共图书计算分数和馆。采用输入和输出变量评审图书馆，
排名，对服务性能进行比较，对流通量、人员、资料、咨询服务和筹资水平等进行评价。2.1HAPLＲ评价指标与权重
该评价系统依据十五个输入和输出指标对美国公共图书馆进行评估。这十五个指标见表1。
2013年7月July，2013
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