鄂尔多斯市网络舆情突发事件应急管理研究

发布时间：2017-03-22 05:04

  本文关键词：鄂尔多斯市网络舆情突发事件应急管理研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：鄂尔多斯市作为我国西部快速崛起的新兴城市,近年来逐渐成为媒体和舆论关注的焦点地区,面对严峻的经济下行压力和艰巨繁重的改革发展稳定任务,网络舆情数量不断上升与现实层面应对乏力的矛盾日益突出。如何准确评判网络舆情突发事件的影响程度,并采取针对性有效措施及时有效处置,既扩大公众通过网络有序参与公共事件,又规避其消极作用,是鄂尔多斯市在经济社会发展新常态下亟待解决的问题。本文完成的主要工作如下：(1)本文立足鄂尔多斯实际,从鄂尔多斯市地方政府网络舆情监管的动因入手,分析了目前鄂尔多斯市网络舆情监管的现状,以及在网络舆情突发事件处置中的不足之处。(2)针对当前鄂尔多斯市在网络舆情突发事件处置过程中评价体系不完善的情况,通过对国内外相关研究文献和学术成果的研究,根据人民网舆情监测室基于当下媒体环境提出的“黄金4小时”处置原则,结合鄂尔多斯市地方网络舆情监管实际,建立了一套网络舆情突发事件监测指标体系,以判断划分网络舆情突发事件影响的严重程度。(3)通过分析研究鄂尔多斯市现有网络舆情突发事件应急处置预案,并与地方政府应急处置部门相关负责人、专家和相关工作人员进行探讨,对不同严重程度的网络舆情突发事件提出相应的应对处置措施。通过建立健全网络舆情突发事件的研判和处置机制,能够最大限度提高处置效率,节约人力成本。这对增强地方政府公信力,树立良好地区形象,及时解决民众的切身利益问题,实现公共管理方式的创新突破都具有十分重要的现实意义。
【关键词】：网络舆情 突发事件 应急管理 处置机制 监测指标体系
【学位授予单位】：中国科学院大学(工程管理与信息技术学院)
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：G206
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 第一章 诸论8-16
• 1.1 研究背景与意义8-9
• 1.2 网络舆情突发事件应急管理的研究现状9-13
• 1.2.1 对网络舆情突发事件监测方面进行的研究9-11
• 1.2.2 对网络舆情突发事件的引导方面进行的研究11-12
• 1.2.3 对网络舆情突发事件的应对处置方面进行的研究12-13
• 1.3 研究内容13-14
• 1.3.1 研究内容与组织结构13-14
• 1.3.2 研究方法14
• 1.4 成果预期14-16
• 第二章 鄂尔多斯市网络舆情突发事件的监管现状16-26
• 2.1 网络舆情监管的动因分析16-20
• 2.1.1 能够更好的了解民众意愿18-19
• 2.1.2 能够有效监督政府权力19
• 2.1.3 能够及时发现并处置负面不实言论19-20
• 2.2 现阶段鄂尔多斯网络舆情突发事件的主要监管和处置措施20-23
• 2.2.1 建立健全组织机构,强化队伍建设20-21
• 2.2.2 建立网络舆情突发事件信息搜集机制21-22
• 2.2.3 建立网络舆情突发事件定级标准和处置流程22-23
• 2.3 鄂尔多斯网络舆情突发事件应急管理上的不足23-24
• 2.3.1 网络舆情突发事件评价体系不完善23
• 2.3.2 组织指挥体系不健全23-24
• 2.3.3 应对处置措施不明确24
• 2.4 小结24-26
• 第三章 网络舆情突发事件监测指标体系的构建26-38
• 3.1 网络舆情突发事件监测指标的选取26-29
• 3.1.1 鄂尔多斯市已有的网络舆情突发事件评判指标27
• 3.1.2 现有文献中网络舆情突发事件监测指标27-28
• 3.1.3 专家意见28-29
• 3.2 鄂尔多斯网络舆情突发事件监测指标的确定29-37
• 3.2.1 各级指标的含义30-33
• 3.2.2 指标的获得方式33-37
• 3.3 小结37-38
• 第四章 网络舆情突发事件监测指标体系的量化和应用38-50
• 4.1 模糊综合评价法的方法步骤38-39
• 4.2 鄂尔多斯市网络舆情突发事件严重程度评价模型的建立39-44
• 4.2.1 评价对象的因素论域的确定39
• 4.2.2 评语等级论域的确定39-40
• 4.2.3 评价因素权重的确定40-44
• 4.3 隶属度矩阵的建立44-47
• 4.4 实例分析47-49
• 4.4.1 事件概况和指标获取47-48
• 4.4.2 指标的计算48-49
• 4.5 小结49-50
• 第五章 网络舆情突发事件的应对处置建议50-58
• 5.1 重大网络舆情突发事件的应对处置50-52
• 5.1.1 应对处置思路50
• 5.1.2 组织指挥体系及职责50-52
• 5.1.3 应对处置要点52
• 5.2 较大网络舆情突发事件的应对处置52-54
• 5.2.1 应对处置思路52
• 5.2.2 组织指挥体系及职责52-53
• 5.2.3 应对处置要点53-54
• 5.3 一般网络舆情突发事件的应对处置54-55
• 5.3.1 应对处置思路54
• 5.3.2 组织指挥体系及职责54-55
• 5.3.3 应对处置要点55
• 5.4 小结55-58
• 第六章 结论和展望58-60
• 6.1 论文结论58-59
• 6.2 论文展望59-60
• 参考文献60-62
• 致谢62-64
• 个人简历、在学期间发表的论文与研究成果64

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前6条

1 李文娟;孙毅;兰月新;;地方政府应对网络舆情防御性策略研究[J];中国公共安全(学术版);2013年04期

2 赵春丽;付捷;;新媒体时代政府舆论引导能力体系结构初探[J];湖北社会科学;2013年11期

3 朱荩予;;政府网站引导突发事件网络舆情策略研究[J];辽宁行政学院学报;2015年05期

4 肖文涛;许小美;;新媒体时代的网络舆论现状与引导对策[J];行政论坛;2012年06期

5 许林;于tn;;地方政府网络舆情危机管理及应对[J];学术论坛;2014年09期

6 王涤平;;以微博为例探讨网络舆论的引导机制[J];新闻传播;2015年10期

  本文关键词：鄂尔多斯市网络舆情突发事件应急管理研究，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：260899