政府公信力建设的重要途径—网络舆论引导与应对

发布时间：2017-03-30 10:11

  本文关键词：政府公信力建设的重要途径—网络舆论引导与应对，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：从社会信用角度上看,政府公信力是指政府依据于自身的信用所获得的社会公众的信任度。政府公信力体现的是政府的信用能力,反映了公众在何种程度上对政府行为持信任态度。这一信任态度,决定了政府能否行之有效地推行政策,维持其作为执政者和社会管理者的威信,从而保证社会经济与生活的稳定及法律法规的约束力。从传播学的角度而言,政府公信力实际上是政府以行政行为、信息发布等行为,将“政府公信力”作为信息传播的最终目的,体现在信息传播之后得到的反馈和效果之上。用传播效果对于政府公信力做具体的量化和分析,使得政府公信力变得更为具体,也更容易看清其建立的过程。以互联网发展为代表的传播环境的变化,使得信息传播的途径更加多元化,信息的种类和数量急剧增多。强大的信息流所夹杂的不同立场的观点,使得公众在对于同一件事情,也出现了更多不同的声音与看法。公众因此而发表的意见最终形成了舆论,而网络则成为了舆论主要的体现平台。在网络中,对参与社会公共管理与监督,公众习惯性的发表意见,并有了强烈的需求和渴望,表达自己的情绪,并不断希望凭借意见的发表推动事件的进程。因此,网络舆论的引导和应对,已经成为了政府公信力的重要影响因素。
【关键词】：政府公信力 网络 舆论 引导 应对
【学位授予单位】：四川省社会科学院
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：G206;D630
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 第一章 导论8-14
• （一）选题的目的及意义8-9
• 1 选题目的8-9
• （二）论文研究方法和创新点9-10
• 1 研究方法9-10
• 2 创新点10
• （三） 研究现状10-14
• 第二章 政府公信力14-18
• （一）什么是政府公信力14-15
• （二） 政府公信力与舆论的联系15-18
• 第三章 舆论与政府公信力18-27
• （一）舆论的特点与规律19-20
• （二） 网络成为舆论主阵地20-21
• （三） 网络舆论的高度集中21-23
• （四） 政府对网络舆论的运用23-27
• 1 政府网站建设23-25
• 2 政务微博开通25-27
• 第四章 网络舆论现状分析27-39
• （一）本能的管控27-29
• （二）被动性的引导29-30
• （三）网络舆论的快速反应30-32
• （四）网络舆论的性质判断32-34
• （五）危机公关与形象重塑34-36
• （六）满足舆论“监督者”36-37
• （七） 政府信息的公开透明37-39
• 第五章 网络舆论的积极应对39-50
• （一）网络舆论的互动与议程设置39-41
• （二）网络舆论中的媒体联动41-43
• （三）重视公众参与网络舆论和信息公开43-45
• （四）以社会和法制环境作为舆论的保障45-46
• （五）不放弃传统媒体与建设新媒体46-50
• 第六章 结论50-52
• 参考文献52-53
• 后记53-54
• 个人简历54

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