社区睦邻中心发展问题的个案研究

发布时间：2017-03-30 05:16

  本文关键词：社区睦邻中心发展问题的个案研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：社区作为社会的基本单元,是各种利益关系的交汇点、社会矛盾的聚焦点。社区服务作为社会建设的重要内容,对和谐社区的构建有重大意义。近年来伴随着社会转型,社区矛盾越来越多,社区居民需求日益多样化,原本以区、街道、居委会为主体提供的社区服务,已不再能够满足社区居民的需求。政府购买社工服务是政府在转型期为应对发展进程中产生的社会问题和满足居民多元需求的一种路径。社会工作凭其专业价值和工作方法开始在社区服务中发挥作用。社区睦邻中心就是政府购买社工服务的具体产物。对于政府而言,可以有效借助社会工作专业的知识和技巧提供服务,提升自己的公信力；对于社会工作机构而言,政府购买社工服务是社工机构重要的资金来源,借助政府购买的平台发挥自己的专业特长帮助服务对象；对于社区居委会而言,社区睦邻中心的介入可以减轻居委会的工作压力,改善由于政府委托的大量事物陷入繁杂的公共管理而弱化社区服务的现状。但在目前我国社会工作“嵌入式发展”背景下,社区睦邻中心作为南京市社区服务模式创新载体,很少有经验可供借鉴,它在与政府、居委会等利益相关者进行互动合作的过程中,其发展仍然面临着诸多的问题和困难。本文以南京市G区政府购买社工服务为线索,以X社区睦邻中心为研究对象,通过文献研究方法、访谈法、参与性观察法等进行资料收集,在此基础上对政府购买社工服务情景下X社区睦邻中心的发展情况进行详述。笔者发现：社区睦邻中心嵌入原有以区、街道、居委会为主体的社区服务中,与政府、社区居委会之间的互动关系及自身与多方合作的经验有限成为其发展中面临的主要问题。主要表现在：政府和社区睦邻中心对服务专业性认识存在分歧、对服务成效的界定存在冲突、双方平等合作的契约关系异化；社区居委会对社区睦邻中心的认同度和支持度低、与社区睦邻中心的协同有待加强；社区睦邻中心自身经验的不足和欠缺：知晓度低、服务覆盖面窄、“双客户”的需求满足难以平衡。在文章的最后对社区睦邻中心发展进行了总结和思考,并在此基础上对中心的发展提出了一些建议,旨在为睦邻中心的可持续发展及其他地区开展类似社区睦邻中心模式(以项目为依托的社区睦邻中心嵌入原有的社区服务格局)提供一些可供参考的经验。
【关键词】：政府购买服务 社会工作 社区睦邻中心 问题 建议
【学位授予单位】：南京师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：D669.3
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-7
• 第1章 绪论7-17
• 1.1 研究背景7-8
• 1.1.1 研究的对象及问题7-8
• 1.1.2 研究的意义8
• 1.2 相关概念8-10
• 1.3 文献研究综述10-15
• 1.3.1 国外文献研究10-12
• 1.3.2 国内文献研究12-14
• 1.3.3 研究综述14-15
• 1.4 论文研究方法及研究思路15-17
• 1.4.1 研究的方法15-16
• 1.4.2 研究的思路16-17
• 第2章 社区睦邻中心的发展及运行情况17-23
• 2.1 社区睦邻中心发展的历程17-18
• 2.1.1 成立背景17
• 2.1.2 进驻过程17-18
• 2.2 社区睦邻中心的运行情况18-23
• 2.2.1 定位与运行方式18-20
• 2.2.2 服务的范围、内容及人员配置20-23
• 第3章 社区睦邻中心在发展中遇到的主要问题23-34
• 3.1 社区睦邻中心与政府关系互动中的问题23-29
• 3.1.1 政府与睦邻中心对服务的专业性认识存在分歧24-26
• 3.1.2 政府与睦邻中心对服务成效的界定存在冲突26-28
• 3.1.3 政府与睦邻中心之间合作契约关系的异化28-29
• 3.2 社区睦邻中心与社区居委会关系互动中的问题29-32
• 3.2.1 居委会对社区睦邻中心的认同度、支持度低29-31
• 3.2.2 居委会与社区睦邻中心的协同有待加强31-32
• 3.3 社区睦邻中心自身经验的不足与欠缺32-34
• 3.3.1 知晓度低、服务覆盖面窄32-33
• 3.3.2 “双客户”的需求满足难以平衡33-34
• 第4章 社区睦邻中心发展的思考与建议34-40
• 4.1 睦邻中心发展的思考34-36
• 4.1.1 资源的输入是实现中心发展的前提条件34-35
• 4.1.2 自我能力的提升是中心发展的根本保证35-36
• 4.2 社区睦邻中心发展的建议36-40
• 4.2.1 理顺与其他利益相关者之间的关系36-37
• 4.2.2 强化中心的资源筹措37-38
• 4.2.3 细化和完善服务协议38
• 4.2.4 建立服务域共识38-39
• 4.2.5 树立科学、先进的管理意识39-40
• 参考文献40-43
• 致谢43-44
• 附录44

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前1条

1 王英杰;;社区服务中心的中美比较[J];社区;2006年04期

  本文关键词：社区睦邻中心发展问题的个案研究，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：276316