新公共管理理念下陕西省地方税务局纳税服务提升研究

发布时间：2020-12-14 20:00

　　纳税服务是近年来世界各国现代税收征管发展的新战略、大趋势。作为税收征管的基础环节,纳税服务是衡量一国税收征管水平的重要指标之一,对于提高纳税遵从度、减少税收成本和加强征纳双方沟通等意义重大,直接影响现代税收征管新格局的构建。近年来,陕西省地税局在提高纳税服务质量,改进纳税服务措施方面进行了许多有益的探索和实践,并取得一定成效,但总的来说,纳税服务在全国还处于较低的水平和层次,与当前的形势需要和国外先进纳税服务体系相比还有一定差距。本文通过运用公共管理学的相关理论基础,对陕西省地税局纳税服务工作现状进行了分析,概括总结了其在纳税服务方面的现状和存在问题,提出了改进和创新纳税服务的思路,以便为改善陕西省地税局纳税服务职能,提高纳税服务能力提供参考。 

【文章来源】：西北大学陕西省 211工程院校

【文章页数】：51 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1 序言
    1.1 研究背景和问题的提出
    1.2 纳税服务的基本理论
    1.3 国内外纳税服务的现状
    1.4 本文研究的目的和意义
    1.5 研究的思路和方法
2 纳税服务的理论依据
    2.1 公共财政理论
    2.2 税收遵从理论
    2.3 新公共管理的基本理论
        2.3.1 新公共管理的主要内容和特征
        2.3.2 新公共管理理论对纳税服务实践的启示
3 陕西省地税局纳税服务现状评析
    3.1 陕西省地税局实施纳税服务取得的成效
    3.2 陕西省地税局纳税服务存在的主要问题
4 陕西省地税局纳税服务存在问题的原因分析
    4.1 对纳税服务的认识存在偏差
    4.2 税收执法缺乏规范性
    4.3 缺乏纳税服务机制
    4.4 税收征管信息化程度低
5 现阶段优化陕西省地税局纳税服务的基本思路和举措
    5.1 继续推行税收执法责任制是解决问题,提升纳税服务的根本所在
    5.2 建立和完善纳税服务机制
    5.3 加强税收征管信息化建设
6 结论
参考文献
附录
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]传统公共行政、新公共管理、新公共服务比较研究[J]. 周晓丽.  天府新论. 2006(03)
[2]现代管理理论在纳税服务中的运用[J]. 赵迎春.  税务与经济(长春税务学院学报). 2006(02)
[3]纳税服务应把握的几个原则[J]. 蒋焕民.  中国税务. 2005(10)
[4]税收信息化建设中的现实问题及其发展建议[J]. 胡小宁,钟铃.  扬州大学税务学院学报. 2005(03)
[5]公共服务型政府与税收制度建设[J]. 杨春梅.  当代经济研究. 2005(05)
[6]中国纳税服务基本理念缺失的原因分析[J]. 戴树伟.  经济与管理. 2005(05)
[7]新公共服务理论及其对我国公共服务改革之启示[J]. 顾丽梅.  南京社会科学. 2005(01)
[8]“新公共服务”,公共管理的未来趋向[J]. 辛传海.  行政与法(吉林省行政学院学报). 2004(07)
[9]新公共服务理论对改善税收服务的启示[J]. 王钟明.  山东社会科学. 2004(04)
[10]建立现代的纳税服务体系[J]. 王德平.  税务研究. 2004(01)

硕士论文
[1]提高我国纳税人遵从度的税收管理研究[D]. 王春.同济大学 2007
[2]信息化条件下税收征管模式的研究[D]. 周晓明.国防科学技术大学 2005



本文编号：2916940