政府购买公共服务研究 ——基于光谷公共服务中心购买公共服务案例

发布时间：2021-02-09 00:41

　　随着我国经济社会的发展,出现了目前政府提供的公共服务难以满足公众多样化个性化需求的情况。目前在全国多个地区已经有不同形式的政府购买公共服务的探索,如社区养老、医疗救助、法律咨询、失独家庭关爱等等。国家层面也出台了多个指导文件推进公共服务市场化改革,鼓励社会资本用多种方式参与,提升公共服务水平和公共产品质量。在现代政府建设过程中,强化服务职能、下放公共权力已成必然趋势,国家采购公共服务的现象也日趋增多。因此,研究具体的公共服务购买案例,对于相同主体的同类型实践,有着非常重要的参考意义。光谷公共服务中心是武汉市东湖高新区政务服务中心,2015年8月,在一体化、集中式行政审批体制改革政策推动下,当地政府通过政府采购服务的方式,将政府服务中心窗口服务外包给中标公司统一管理,开启了国内地方政府向社会组织购买政务服务的先河。改革后的政务服务中心,形成了外包企业管人、原政府职能部门管事、政务服务中心管服务的的模式,经过三年多的实践检验,各项职能运转良好,服务满意度不断提高,基本实现了外包政务服务的目标。此次研究首先对政府购买公共服务的背景进行了阐述,基于境内外研究成果明确自己的研究思路和研究方法;然... 

【文章来源】：华中师范大学湖北省 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：48 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图４－１光谷公共服务中心购买服务主体关系??４．２．４光谷公共服务中心购买公共服务流程??

【参考文献】：
期刊论文
[1]政府购买公共服务国际经验比较与借鉴[J]. 许光建,吴茵.  人民论坛. 2013(32)
[2]政府购买“服务”:从“岗位”到“项目”——基于深圳的实践与启示[J]. 吴甘霖.  社科纵横(新理论版). 2013(03)
[3]政府购买公共服务的现实困境与路径创新:上海的实践[J]. 徐家良,赵挺.  中国行政管理. 2013(08)
[4]政府购买公共服务的成效与反思——以上海市政府购买岗位为例[J]. 齐海丽.  江南社会学院学报. 2012(03)
[5]政府购买服务:现状、问题与前景——基于内地社会组织的实证研究[J]. 许小玲.  思想战线. 2012(02)
[6]公私伙伴关系（PPP）的概念、起源、特征与功能[J]. 贾康,孙洁.  财政研究. 2009(10)
[7]从政府包办到政府购买——中国社会福利服务供给的新路径[J]. 许芸.  南京社会科学. 2009(07)
[8]政府购买服务的香港经验和内地发展探讨[J]. 罗观翠,王军芳.  学习与实践. 2008(09)
[9]推进政府公共服务的合同制管理[J]. 顾平安.  理论前沿. 2008(18)
[10]中国民间组织参与公共服务购买的模式分析[J]. 王名,乐园.  中共浙江省委党校学报. 2008(04)

硕士论文
[1]市级政府购买基层公共服务岗位研究[D]. 张妍.中央民族大学 2016
[2]我国政府向社会组织购买公共服务研究[D]. 孙健.中共广东省委党校 2012
[3]政府购买公共服务：理论和实践研究[D]. 史砺.西南财经大学 2010
[4]中国地方政府购买服务[D]. 魏静.上海交通大学 2008
[5]企业流程再造项目管理研究[D]. 刘皞.首都经济贸易大学 2006



本文编号：3024759