我国服务型税务机关建设研究 ——To the Perspective of Post and Responsibilit

发布时间：2024-12-03 20:45

　　随着新公共管理运动席卷全球，我国的政府改革也在如火如荼地开展，全力打造服务型政府是我国新时期的重要任务。服务型政府建设是中国政治体制改革的根本目标，服务型税务机关建设是税务改革的迫切需要。新时期我国税收征管工作存在着很多问题，建立服务型税务机关是解决诸多问题的关键。全国各级税务部门全面加强税务组织建设，严格按照科学发展观要求开展税收工作，是建设和谐社会的有力保障。本文立足于我国新时期的现实国情，对我国服务型税务机关建设路径作了一定的理论研究和分析探讨。 全文分为绪论、正文、结论三大部分。除了绪论和结论之外，正文分为四部分内容：文章的第一部分从服务型税务机关的基本概念出发，论述了服务型税务机关的内涵及其主要特征，然后阐述了服务型税务机关建设的理论基础；第二部分主要介绍了当前我国服务型税务机关建设的现状，研究了建设过程中存在的突出问题并作了一定的原因分析；第三部分介绍了国外服务型税务机关建设的先进实践经验及其我国的启示；本文第四部分讲的是，在综合研究我国服务型税务机关建设的现状、问题及原因的基础上，并在充分借鉴国外先进的实践经验之后，本文提出了针对我国现状、适合我国国情的服务型税务机关建...

【文章页数】：40 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 选题的背景与意义
        1.1.1 选题背景
        1.1.2 选题意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
    1.3 研究方法及可能的创新点
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 可能的创新点
第2章 服务型税务机关的理论阐释
    2.1 服务型税务机关的内涵及特征
        2.1.1 服务型税务机关的概念界定
        2.1.2 服务型税务机关的主要特征
    2.2 服务型税务机关建设的理论基础
        2.2.1 新公共管理理论
        2.2.2 新公共服务理论
第3章 我国服务型税务机关建设的现状分析
    3.1 我国服务型税务机关建设取得的主要成就
        3.1.1 纳税服务基本规范化
        3.1.2 纳税服务种类多样化
    3.2 我国服务型税务机关建设存在的问题
        3.2.1 组织效率低下
        3.2.2 行政管理成本过高
        3.2.3 行政管理效益忽略
        3.2.4 组织病态呈显性趋势
    3.3 我国服务型税务机关建设存在问题的原因
        3.3.1 组织结构僵化
        3.3.2 绩效管理不够科学
        3.3.3 组织文化滞后
第4章 国外服务型税务机关建设经验及启示
    4.1 国外服务型税务机关建设的状况
        4.1.1 美国服务型税务机关建设概况
        4.1.2 英国服务型税务机关建设概况
        4.1.3 日本服务型税务机关建设概况
        4.1.4 新加坡服务型税务机关建设概况
    4.2 国外服务型税务机关建设对我国的启示
        4.2.1 充分利用多媒体和网络信息化充实纳税服务
        4.2.2 建立统一的纳税服务机构和纳税服务保障体系
        4.2.3 加强沟通建立以纳税人为中心的工作模式
        4.2.4 加强法制建设严格制度考核
第5章 推进我国服务型税务机关建设的路径选择
    5.1 增强纳税服务意识
    5.2 创新纳税服务手段
    5.3 优化纳税业务流程
    5.4 健全纳税服务制度
    5.5 完善服务考核体系
结论
参考文献
致谢
附录 攻读硕士学位期间发表论文情况



本文编号：4014116