面向政府公共服务的政务微博应用研究

发布时间：2017-05-30 19:04

  本文关键词：面向政府公共服务的政务微博应用研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：政务微博融合了网络社交媒体和公共管理官方媒体的双重特性,使用便捷、管理简单、影响广泛、信息权威,能弥补传统电子政务的不足,是政府提高公共服务效能的新利器。本文从政务微博的公共服务职能出发,针对当前我国政务微博应用存在的"服务功能破碎"和"服务流程混乱"等问题,对政府公共服务流程重构、政务微博理论模型和政务微博模型的实践路径做浅析,设计面向公共服务的政务微博框架。
【作者单位】： 中南大学公共管理学院;
【关键词】： 政务微博 电子政务 公共服务 框架体系
【基金】：湖南省社科基金项目(11YBA322)“我国电子政务绩效影响因素的实证研究” 中南大学中央高校基本科研业务费专项资金(2012QNZT198)“基于归因理论的电子政务绩效影响因素研究”
【分类号】：D63
【正文快照】： 微博是一个以用户关系为基础的共享、传播和获取信息的平台。为了提升公共服务的质量和效率,各级党政机关及具有公共管理职能的其他组织都在这个平台上设立了官方账号——政务微博,主要用于群众政治参与、倾听民众呼声、树立政府形象、新闻舆论引导。政务微博既具有微博本身的

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本文编号：407726