国际化背景下旅游从业人员跨文化交际能力提升研究

发布时间：2017-06-05 15:18

  本文关键词：国际化背景下旅游从业人员跨文化交际能力提升研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：研究选择公共管理岗位、专业技术岗位和企业管理岗位的旅游从业人员,就"跨文化敏感度"、"跨文化语言交际能力"和"跨文化非语言交际能力"进行调查,从性别、年龄和学历3个向度比较旅游从业人员跨文化交际能力的总体状况和差异,对旅游从业人员跨文化交际能力的提升提出加强自我学习、接受系统培训、开展差别补缺、运用政策激励等建议和措施。
【作者单位】： 江苏省扬州技师学院;扬州职业大学;
【关键词】： 旅游 从业人员 跨文化交际能力 调查 建议
【基金】：江苏省教育厅高校哲学社会科学基金项目(2013SJD880114) 江苏省现代教育技术研究重点课题(2014-R-29533)
【分类号】：F592;H09
【正文快照】： 《江苏省“十二五”旅游业发展规划》中提出:江苏旅游发展的质量目标之一是“旅游国际化”,江苏旅游发展的战略之一是“国际战略”。[1]关注旅游人才跨文化交际能力对实现江苏省旅游国际化目标具有积极的意义。江苏省境内涉及到旅游人才要素的研究仅有3例,且只涉及某单个类别

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1 王凤娟;;试论如何培养和提高旅游从业人员的语言修养[J];旅游纵览(行业版);2012年05期

  本文关键词：国际化背景下旅游从业人员跨文化交际能力提升研究，，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：424030