基于IPA法的旅游目的地形象测量与问题诊断——以昆明市为例

发布时间：2017-08-02 02:09

  本文关键词：基于IPA法的旅游目的地形象测量与问题诊断——以昆明市为例

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【摘要】：旅游形象测量是诊断旅游目的地问题的有效手段。本文将旅游形象的测量内容分为旅游资源、旅游产品、旅游环境、基础设施与配套、公共管理与服务五大构成要素,共36个测量因子。采用以结构法测量为主、非结构法测量为辅的研究方法。以IPA法为基础,得出昆明市旅游形象整体上的实际表现,需要重点改进的形象因子为住宿、交通、购物、娱乐、环境卫生和旅游宣传。通过问卷调查,识别外地人了解昆明的主要途径和最能代表昆明的旅游景区(点),并对"昆明天天是春天"旅游口号和"春城"称号做了测量,进一步对昆明需要重点改进的6个形象因子存在的主要问题做了问卷调查诊断。
【作者单位】： 桂林理工大学旅游学院;云南大学工商管理与旅游管理学院;
【关键词】： IPA法 旅游形象测量 问题诊断 昆明
【基金】：云南大学研究生科研创新项目(YNUY201379)
【分类号】：F592.7
【正文快照】： 旅游目的地形象简称旅游形象,是指人们关于某一旅游地的感官印象、认知和评价。旅游形象测量主要是在受众调查的■上,舰受众分析来得出结果。旅游形象测量是旅游形象分析的常用手段,可以用于识别和诊断旅游目的地的问题,为旅游目的地有针对性的形象建设提供依据。问题的提出旅

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本文编号：607157