供应链管理的工作内容_供应链研究热点2015_M公司敏捷供应链管理研究(1)

发布时间：2016-08-31 08:28

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ＭＢＡ学位论义作肯：邱永宽Ｍ公?ｄ敏捷供心链管理；（２）供应链管理体系组成要素；随着供应链管理思想的不断完善，人们对供应链的要素；不过，多数人的研究成果认为，供应链管理主要涉及５；图３供应链管理涉及的领域；供应链管理（ＳＣＭ）的目标是提高用户服务水平和降；供应链管理除了考虑作为实体的物料在供应链中的流动；１）制订管理策略；２）与上游供货商建立关系；３）制订产

ＭＢＡ学位论义作肯：邱永宽Ｍ公?ｄ敏捷供心链管理研究Ｆｌｏｗ）、实物流（ＰｈｙｓｉｃａｌＦｌｏｗ）、资合流（ＦｕｎｄｓＦｌｏｗ）和信息流（ＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎＦｌｏｗ）等均高效率操作，把合适的产品以合理价格，及时准确地送达消费者手中。

（２）供应链管理体系组成要素

随着供应链管理思想的不断完善，人们对供应链的要素的认识和理解已经扩展到了整个供应链的角度。然而，截止目自订尚无统一清晰的体系。

不过，多数人的研究成果认为，供应链管理主要涉及５个主要方面：需求管理（ＤｅｍａｎｄＭａｎａｇｅｍｅｎｔ）、计划（Ｐｌａｎｎｉｎｇ）、物流管理（ＬｏｇｉｓｔｉｃｓＭａｎａｇｅｍｅｎｔ）、供应（Ｓｏｕｒｃｉｎｇ）、回流（Ｒｅｔｕｒｎ）。根据下图３可以看出，供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，以特别是依托于Ｉｎｔｅｒｎｅｔ／Ｉｎｔｒａｎｅｔ等多种技术支持，围绕供应、生产作业、物流（主要指制造过程）和需求来实施的。供应链管理主要包括计划、合作和控制从供应商到用户的物料（零部件和成品等）和信息。

图３供应链管理涉及的领域

供应链管理（ＳＣＭ）的目标是提高用户服务水平和降低总的交易成本，并且追求两个目标之间的平衡（因为这两个目标往往会冲突）。

供应链管理除了考虑作为实体的物料在供应链中的流动外，供应链管理包括的内容还有：

１）制订管理策略。看要管理哪些事，通过制订方法来监控、衡量运作是否有效，是否能满足客户的需要。

２）与上游供货商建立关系。制订一套定价、交货、付款的规则，同时制订监控办法。利用规则，把存货管理和付款系统连在一起。

３）制订产品生产程序。产品生产程序包括加工、测试、包装、运输的计划安排，此外还包括质量控制和跟踪。

４）交货。交货就是与下游客户建立关系，做好仓储、运输、收款等。７

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５）问题的处理。从上游买束的东西是否满足质量和数量的要求，卖给下游客户的产品和服务是否满意，是否需要退换和更到位的服务支持，制订并不断完善处理流程。

因此，可以认为供应链管理是把供应链作为一个整体，从系统的角度把供应链的各项职能活动进行有机地集成，注重总成本（而非单个职能活动的成本最小，因为单个职能活动的成本和总成本往往此消彼长。）与用户服务水平之间的关系，从而最大限度地发挥供应链整体的效能，实现供应链企业群体的获益的仞衷和设计理念。

（二）敏捷供应链管理的概念

供应链管理已成为目日妒国际上最引人瞩目的企业管理新思想之一，它融合了当今管理的新思想、新技术，已经成为一种系统化、集成化、敏捷化的先进管理模式。供应链管理最核心的思想是系统论，是在满足用户需求并为用户创造价值的同时，为降低供应链总体交易成本，对相关节点企业之问的物流、信息流、资金流进行计划、协调、控制的过程中增加物料或产品的价值，给相关企业带来收益的方法。

敏捷是指对外界事物的一种快速灵敏的反应能力。就服装企业而言，就是指一个组织对由产量和品种的变化造成的需求变化做出快速响应的能力，根据顾客的要求丌发设计产品，按照顾客的需求生产制造产品，以低成本和高效率满足顾客的需要，是一种在无法预测的持续、快速变化的竞争环境中生存、发展并扩大其竞争优势的能力，实现企业竞争能力和价值的有效方法。

服装市场是一个快速变化的市场，产品更新速度快。这就要求服装企业能够迅速掌握市场需求变化，及时提供满足消费者需求的服装产品，尽量减少库存，防止其带来的“过时”贬值，从而稳定并扩大企业的市场份额。而敏捷供应链就是以增强企业对市场需求的适应能力为导向，并及时掌握和传递『Ｆ确的需求变化信息，使企业迅速做出正确的决策——即为企业生产正确的产品和数量提供准确依据。

敏捷供应链是指，通过对物流、信息流、资金流的控制，快速敏捷地响应市场和顾客需求，将供应商、制造商、分销商、零售商及最终消费者用户整合到一个统一的网络链条中，以形成一个极具竞争力的战略联盟的网链。见下图４①①ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ａｍｔｅａｍ．ｏｒｇ／ＳｈｏｗＡｒｔｉｃｌｅ．ａｓｐｘ？ｉｄ－‘４４５４９３

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图４敏捷供麻链的体系结构

供应链具有两种功能：物质功能和市场调霄功能。供应链的物质功能包括把原材料转变成零部件直至成品，并确保它们在供应链成员之削的运输。而市场调节功能的目的是使投入市场的备种产品到达愿意购买改产品的消费者手中。供应链据此可以划分为两类：效率型供应链和敏捷型供应链。效率型供应链是以最低的成本将原材料加工成零部件或初级产品直至最终产品，并将它们从供应链的一个节点运到另一个节点，而敏捷型供应链的战略目标是对市场需求做出快速反应，确保产品在合适的地点和时间满足顾客各式各样的需求。产品和供应链的匹配关系如下图５所示”。

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酗５产品和供应链的匹配关系

敏捷供应链管理就是以集成的管理思想和方法，以核心企业为中心，通过与作为供应链中网链节点的合作企业构建动志鞋盟的利益协同机制，来及时响应并提供市场变化所需的或顾客需求的产品和服务的计划和控制等职能。

就服装企业而言，库存的积压和断码缺货是其供应链运营效率不高和对客户、市场需求变化及差异化需求的响应迟缓的表面现象，而这种现象的背后则是没有建立起高效、敏捷的供应链管理，没有从供应链的整体角度和更高的战略层面束审视供应链管理对企业的价值，没有认识到供应链管理的竞争力和潜。ｈｔｌｐ。Ⅳ”ｗⅥｌｏＦｌｕｂｃｏｍｌｅｗｔＩ．ｒ曲ｄｐｈｐ？Ｉｉｄ－５２７９

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ＭＢＡ学位论义作肯：邱水宽Ｍ公川敏捷供成链管理研究藏的企业的利润源泉。从戴尔电脑公司的运营模式可以发现此中的奥秘，据说，戴尔公司可以丌放参观，但是其大规模定制的运营系统作为其核心竞争力是不对外开放的秘密武器。

（三）服装企业的敏捷供应链管理

１、服装企业的敏捷供应链管理背景

服装行业是一个对创新能力和变化适应能力要求很高的行业，服装产品更新换代的速度快。同时，服装行业要尽可能地降低各种成本。而敏捷供应链管理是基于链上各成员竞争能力相结合的动态联盟的形式进行，保证了供应链上各成员能够优势互补，降低成本。此外，服装企业只有生产个性化产品，满足如今消费者对服装个性化和时尚的需求，才能实现稳定持续的发展，这要求产品的少量多批，需要敏捷的供应链及其管理。

面对市场全球化的趋势及激烈的市场竞争，敏捷供应链管理的目的就是使企业在无法预测的持续、快速变化的市场中生存、发展并扩大竞争优势。通过合作实现共赢，这就要求供应链系统能够在竞争、合作、动态的环境中支持以动态联盟为组织形式的供需网络，提高企业对外部多变环境的快速响应能力，达到企业之间“双赢”甚至“多赢”的效果，并根据企业组织形式等变化，快速重构供应链系统，以适应需求的变化，即供应链系统本身应具有快速响应需求变化的敏捷性。敏捷供应链正是为适应时间竞争、提高对市场反应速度的背景下产生的。所谓时间竞争就是指企业通过缩短产品开发、加工制造、销售配送等时间从而赢得竞争优势的策略，其优势的获得源于供应链的优化和运营的～体化，从而提高整个供应链的柔性和敏捷性，实现同步化供应链运作，以此提高整个供应链的性能。

“如何提高企业对市场的反应速度＂与“如何尽可能降低成本＂，如今已成为中国服装企业面临的两大难题。从近几年行业发展趋势来看，敏捷供应链管理是解决这些问题的有效途径。

敏捷供应链管理能够带来速度优势、顾客资源优势、个性化产品优势以及成本优势，而服装行业具有形成以动态联盟为基础的敏捷供应链管理的条件。

２、敏捷供应链管理的特点

（１）市场敏感

所谓市场敏感是指企业对实际需求和变化所作出的一种即时反应。市场敏感要求企业以最快的速度通过供应链响应个性化、差异化客户的需要，保持供应链的持续的动态ｉ使供应链能充分满足核心企业响应客户的需要。１ｎ

ＭＢＡ学位论义作者：邱水宽Ｍ公ｔｄ敏捷供应链管理研究

（２）虚拟链

供应链的各环节之间数据的共享可以通过信息技术得以实现，构建虚拟的供应链。通过虚拟的供应链的构建，可以有效避免企业因不能掌握供应链末端最终用户的实际需求，导致只能根据其直接下游客户的定单安排生产计划，使最终用户的实际需求在从供应链下游向上游传递信息的过程中产生扭曲，形成“牛鞭效应”——即最终用户实际需求的微小变化导致上游企业订货量的大幅度变动，而敏捷供应链可以有效地解决“牛鞭效应”的问题。

（３）流程集成

通过合作伙伴之间的协同运作可以实现流程的集成，在供应链的采购商和供应商之间实现协同工作、共同丌发产品、共享系统和信息。通过这种流程集成的方式，企业可以把更多的精力放在核心竞争力的丌发上面，把其它活动进行外包。敏捷供应链把企业生产的概念进行了扩张，把供应商和客户纳入企业的整体战略规划内，从而实现对企业内、外部资源进行优化，达到最佳配置。

（４）基于网络

供应链像网络一样把网链结构中作为像神经元一样的节点的企业联系在一起，形成合作伙伴关系。各节点企业不再是以孤立的个体的形式进行竞争，而是以供应链网络整体来进行竞争，最终能够在竞争中胜出的将是能够更好地组织、协调其合作伙伴关系，使其所处的网络能够提供更好、更贴近和更快的服务给其最终用户的企业。

３、敏捷供应链管理的优势

敏捷供应链是一种全新的理念，它突破了传统管理思想，可以从下面几个方面为企业带来全新的竞争优势，帮助企业在同趋激烈的市场竞争中形成并保持竞争力，实现可持续发展。

（１）速度优势

海尔集团总裁张瑞敏说过，８０年代时期的企业，，制胜的武器是品质，也就是靠品质管理，到了２１世纪的新经济时代，企业制胜的武器就是速度，快鱼吃慢鱼。这里所说的速度就是以最快的速度满足消费者的个性化、差异化的需求，及时提供顾客所需要的产品和服务。网络经济时代，企业实行敏捷供应链战略的一个重要竞争优势就在于速度。传统的企业运作方式中，从接受订单到成品交付是一个漫长的过程。而戴尔公司按照敏捷供应链思想进行组织生产，它是成功利用信息技术实行敏捷供应链战略的楷模，其独特的订单驱动生产的组织方式，极大地提

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