供应链管理的工作内容_供应链公司是做什么的_M公司敏捷供应链管理研究(1)

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ＭＢＡ学位论文作者：邱水宽Ｍ公州敏捷供应链管理研究

２、研究框架

本文的研究框架大致如下图１所示：

研究问题的提出

上上

敏捷供应链管理相关理论

弋７

Ｍ公司的供应链管理现状与问题分析

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Ｍ公司供应链管理的敏捷化改进方案及措施

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进行业务

流程再造上土改善库存管理』上优化物流管理

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Ｍ公司敏捷供应链管理的绩效评价

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结束语图１论文的研究内容框架

Ｍ１３Ａ学位论文作者：邱水宽Ｍ公川敏捷供麻链管理研究

敏捷供应链管理相关理论

（一）供应链管理

供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。供应链是由一系列相互关联的企业由于某种原因结成的有机的网络。而为了实现快速响应市场需求的目的，这些企业形成为一个虚拟企业联盟体系。采用集成的管理思想和方法，将链上的各个企业视为一个不可分割的整体，使其共同分担采购、生产、销售的职能，围绕顾客需求设计和规划企业的经营战略是供应链管理的灵魂。

１、供应链的认识

什么是供应链？不妨先看看传统企业和供应链企业的几个区Ｎ－见下表１

表１传统企业和供应链企业管理模式的区别

传统企业

目标

管理目标

提高生产效率的

主要方法

信息共享方式制造为了销售减少、优化库存增加批量单向、不共享信息供虑链企业按订单安排生产创新、满足用户需求提高企业柔性舣向互馈、共享信息

（１）供应链的定义

供应链直接译自英文的ｓｕｐｐｌｙｃｈａｉｎ，不过目前尚未形成统一的定义，不同的学者给出了不同的定义。由国际上的非赢利组织——供应链委员会（ＳｕｐｐｌｙＣｈａｉｎＣｏｕｎｃｉｌ）于１９９６年提出的ＳＣＯＲ参考模型（Ｓｕｐｐｌｙ

个目前公认的比较成熟的供应链建模方法体系。ＣｈａｉｎＯｐｅｒａｔｉｏｎｓＲｅｆｅｒｅｎｃｅ）是一

整个ＳＣＯＲ模型是一个过程的参考模型，第一层是过程层，可以在此定义运行模型的范围和内容。第二层是过程配置层，用约１９个基本的过程类来配置不同的供应链。第三层是过程单元层企业可以在此“微调＂运作策略。第四层不属于ＳＣＯＲ，，但企业可以在此改善一些特定的供应链管理实践方式。

早期的观点认为供应链是制造企业中的一个内部过程，它是指把从企业外部采购的原材料和零部件，通过生产转换和销售等活动，再传递到零售商和用户的～个过程。传统的供应链概念局限于企业的内部操作层和企业自身资源利用目标。４

ＭＢＡ学位论文作肯：邱水宽Ｍ公川敏捷供应链管理研究

中后期的供应链管理在概念上着重强调各企业之间的联系，将其看作“通过链中不同企业的制造、组装、分销、零售等过程将原材料转换成产品，再到最终用户的转换过程”，是更高层次、系统地理解的概念。史蒂文斯（Ｓｔｅｖｅｎｓ）认为：“通过增值过程和分销渠道控制，从供应商的供应商到用户的用户的流就是供应链，它丌始于供应的源点，结束于消费的终点”。伊文斯（Ｅｖｅｎｓ）认为：“供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的模式”。两种定义都注意了供应链的完整性。

在后期，供应链概念更注重围绕核心企业的网链关系，如核心企业与供应商、供应商的供应商乃至与一切前向的关系，核心企业与用户、用户的用户及一切后向的关系。于是，供应链就被理解成为网链的概念，哈罩森（Ｈａｒｒｉｓｏｎ）把供应链定义为：“供应链是执行采购原材料，将它们转换为中间产品和成品，并且将成品销售到用户的功能网链”。从上述这些概念可以看出，它们都强调了供应链的战略伙伴关系问题。

‘于是，在这些理解的基础上，可以得出一个供应链的定义：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品及最终产品，最后把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。该定义不仅仅是一条联接供应商到用户的物流链、信息链、资金链，同时也是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输、销售等过程而增加其价值，给相关企业都带来收益。

（２）供应链的结构模型

现在的供应链结构模型可以简单示意为下图（图２）：

供应／供应商—◆制造——◆装配—◆分销—◆零售—◆需求／用户

需求拉动，销售点信息

供应商的供应商用户的用户

?鎏垒远图２供应链的网链结构模型

ＭＢＡ学位论义作肯：邱水宽Ｍ公Ｉ『Ｊ敏捷供麻链管理研究

（３）供应链的运作方式

供应链有两种运作方式：一种是牵引式（Ｐｕｌｌ）；另一种是推动式（Ｐｕｓｈ）。牵引式供应链是靠最终用户来驱动，通过整体高度集成的供应链，迅速交换信息，满足用户的需求，实现定制化服务。而推动式的供应链则以制造商为核心，把产品通过分销商推销给用户。在推动式供应链中，零售商和分销商处于被动接受的地位，供应链中各企业之间集成度低，整个供应链上的库存量较高，对需求变动的响应能力差。牵引式供应链的整体绩效好，但对运作技术要求较高，要根据自身条件，否则可能弄巧成拙得不偿失。因此，要根据自身情况，选择与自身条件相适应的供应链运作方式彳‘是正确的选择，最先进的不一定是最好的最合适的。

（４）供应链的特征

根据供应链的结构模型可以看出，供应链是一个网链结构。由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。作为节点的企业之问是一种供应和需求的关系，具体主要表现为以下４个方面的特征：

ｌ、交叉性。在供应链的网链结构中，企业作为节点，可以是某一供应链的成员，亦可以同时是另一供应链的成员，供应链之间会构成交叉结构。

２、复杂性。企业作为供应链的节点，存在不同的层次，大多数情况下是由不同类型和数量的企业构成，供应链的结构模式比单个企业的结构模式要复杂。

３、动态性。适应市场需求和外部环境变化的需要，正是供应链管理存在的目的和要求，供应链中的企业要根据权变因素因时制宜，此所谓供应链的动态性。

４、面向用户需求。对供应链进行设计和重构都要基于市场的需求而变化，这是供应链存在的基础，面向用户并满足其需求，使供应链中的节点企业在物流、信息流、资金流的形成和运转下形成并推动着供应链。

２、供应链管理（ＳＧＭ）的理解

伴随着网络等技术的迅速发展和普及，动态联盟和虚拟制造等新型生产模式出现了，急需与这些新型生产模式相适应的新的管理模式。传统企业的产、供、销貌似系统化，其实不然。因为缺乏综合性、全局性，这种运作模式必然不能适应新型生产模式，需要开放的合作伙伴关系的供应和需求网链关系，而不再是传统的闭环的管理模式。

（１）供应链管理（ＳＣＭ）的定义

供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。

可以将供应链管理定义为：供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流（Ｗｏｒｋ６

ＭＢＡ学位论义作肯：邱永宽Ｍ公?ｄ敏捷供心链管理研究Ｆｌｏｗ）、实物流（ＰｈｙｓｉｃａｌＦｌｏｗ）、资合流（ＦｕｎｄｓＦｌｏｗ）和信息流（ＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎＦｌｏｗ）等均高效率操作，把合适的产品以合理价格，及时准确地送达消费者手中。

（２）供应链管理体系组成要素

随着供应链管理思想的不断完善，人们对供应链的要素的认识和理解已经扩展到了整个供应链的角度。然而，截止目自订尚无统一清晰的体系。

不过，多数人的研究成果认为，供应链管理主要涉及５个主要方面：需求管理（ＤｅｍａｎｄＭａｎａｇｅｍｅｎｔ）、计划（Ｐｌａｎｎｉｎｇ）、物流管理（ＬｏｇｉｓｔｉｃｓＭａｎａｇｅｍｅｎｔ）、供应（Ｓｏｕｒｃｉｎｇ）、回流（Ｒｅｔｕｒｎ）。根据下图３可以看出，供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，以特别是依托于Ｉｎｔｅｒｎｅｔ／Ｉｎｔｒａｎｅｔ等多种技术支持，围绕供应、生产作业、物流（主要指制造过程）和需求来实施的。供应链管理主要包括计划、合作和控制从供应商到用户的物料（零部件和成品等）和信息。

图３供应链管理涉及的领域

供应链管理（ＳＣＭ）的目标是提高用户服务水平和降低总的交易成本，并且追求两个目标之间的平衡（因为这两个目标往往会冲突）。

供应链管理除了考虑作为实体的物料在供应链中的流动外，供应链管理包括的内容还有：

１）制订管理策略。看要管理哪些事，通过制订方法来监控、衡量运作是否有效，是否能满足客户的需要。

２）与上游供货商建立关系。制订一套定价、交货、付款的规则，同时制订监控办法。利用规则，把存货管理和付款系统连在一起。

３）制订产品生产程序。产品生产程序包括加工、测试、包装、运输的计划安排，此外还包括质量控制和跟踪。

４）交货。交货就是与下游客户建立关系，做好仓储、运输、收款等。７

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