考虑质量偏好的两阶段服务供应链质量控制策略

发布时间：2018-02-14 04:31

  本文关键词： 服务供应链 质量改进 质量偏好 质量缺陷承诺 质量控制　出处：《运筹与管理》2017年04期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：研究了一个集成商和一个提供商所组成的服务供应链的质量控制问题。考虑集成商的质量缺陷承诺和提供商的质量偏好,并将提供商的质量活动区分为质量改进和质量保持两个阶段,分别建立了服务供应链成员的效用函数,同时考虑服务供应链成员的竞争与合作,运用博弈理论,优化得到单阶段与两阶段时,集成商的最优服务价格和质量缺陷承诺,以及提供商的最优服务质量改进程度。最后,通过对比分析及数值仿真发现,考虑两阶段质量控制较单阶段情形,更有利于服务供应链较长期限内获得更多效用。其次,服务提供商质量偏好对服务供应链单阶段与两阶段下的最优效用和质量控制策略均产生一定影响。
[Abstract]:The quality control problem of a service supply chain composed of an integrator and a provider is studied. The quality defect commitment of the integrator and the quality preference of the provider are considered. The quality activities of the provider are divided into two stages: quality improvement and quality maintenance. The utility function of the members of the service supply chain is established, and the competition and cooperation of the members of the service supply chain are considered, and the game theory is used. The optimal service price and quality defect commitment of the integrator and the improvement degree of the provider's optimal service quality are obtained by optimizing the single-stage and two-stage service. Finally, through comparative analysis and numerical simulation, it is found that, Considering the two-stage quality control is more beneficial to the service supply chain in the longer term than the single-stage situation. Secondly, The quality preference of service providers has a certain impact on the optimal utility and quality control strategy of the service supply chain in both single and two stages.
【作者单位】： 东北大学工商管理学院;北京航空航天大学自动化学院;
【基金】：国家自然科学基金资助项目(71371043) 教育部博士点基金(20130042110031);教育部中央高校基本业务费项目(N130206001) 辽宁省社科规划基金(L13BJY023) 辽宁省百千万人才工程(2013921072)
【分类号】：F274

【相似文献】

相关期刊论文 前10条

1 陶茂华;张仲义;;基于个性化需求的服务供应链初探[J];物流技术;2010年19期

2 张艾荣;;电子公共服务供应链与企业服务供应链网络结构比较[J];商场现代化;2013年23期

3 李岚;;论基于旅游服务供应链形成的动因[J];旅游纵览(下半月);2014年01期

4 袁航;;服务供应链与服务外包关系研究[J];经济研究导刊;2008年04期

5 陈扬乐;杨葵;黄克己;;旅游服务供应链构建及运营机制探究[J];商场现代化;2010年16期

6 李红;;服务供应链运营管理分析[J];九江学院学报(自然科学版);2010年03期

7 郭海玲;严建援;张丽;孙赫;;旅游服务供应链形成动因及其模式演进[J];物流技术;2011年23期

8 滕春贤;范开源;张超;;服务供应链三级结构的竞争优势[J];系统工程;2011年12期

9 俞海宏;刘南;;数量柔性契约下引入激励的服务供应链协调性研究[J];浙江大学学报(理学版);2012年03期

10 程建刚;;服务供应链 概念 属性及模型[J];物流工程与管理;2012年06期

相关会议论文 前1条

1 周莲子;刘伟华;;基于匹配能力的三级物流服务供应链任务分配模型研究[A];新规划·新视野·新发展——天津市社会科学界第七届学术年会优秀论文集《天津学术文库》（下）[C];2011年

相关重要报纸文章 前3条

1 刘伟华 季建华;服务供应链：供应链研究新趋势[N];国际商报;2007年

2 赵永荣;服务供应链：高额回报的源泉[N];现代物流报;2006年

3 彦卿;服务供应链 高额回报的源泉[N];现代物流报;2006年

相关博士学位论文 前10条

1 罗建锋;动态物流服务供应链构建与运作优化研究[D];长安大学;2015年

2 周世平;旅游服务供应链的超售与协调研究[D];华南理工大学;2015年

3 张洋;会展物流服务供应链系统构建及可靠性研究[D];对外经济贸易大学;2016年

4 宋丹霞;基于服务外包的生产性服务供应链构建与绩效评价研究[D];华中科技大学;2009年

5 王铁磊（TieLei Taylor Wang）;留学服务供应链建模及其发展成功因素研究[D];昆明理工大学;2013年

6 舒斯亮;基于公平关切的服务供应链运营策路研究[D];江西财经大学;2015年

7 喻立;面向服务供应链的客户知识管理研究[D];武汉理工大学;2011年

8 程飞;服务供应链协调的关键问题研究[D];合肥工业大学;2011年

9 张德海;物流服务供应链的协调机制研究[D];电子科技大学;2007年

10 赵继娣;服务供应链中外包方与提供商间的信息与决策问题研究[D];上海交通大学;2008年

相关硕士学位论文 前10条

1 刘美璐;关系质量视角下物流服务供应链质量监控行为博弈分析[D];江苏科技大学;2015年

2 齐萌;PaaS模式的云服务供应链研究[D];南京大学;2014年

3 梁月;考虑成员风险规避的服务供应链定价模型研究[D];东北大学;2013年

4 浦珏;物流服务供应链的合作模式与利润分配研究[D];南京工业大学;2015年

5 公衍民;M公司物流服务供应链协同管理体系研究[D];中国海洋大学;2015年

6 范青青;山西旅游业服务供应链构建与运作研究[D];中北大学;2016年

7 袁玉娟;物流服务供应链仿真与利益分配研究[D];天津财经大学;2014年

8 朱建良;考虑公平偏好的物流服务供应链质量监督与协作研究[D];东北大学;2014年

9 曹姜萍;港口物流服务供应链功能型服务提供商选择研究[D];燕山大学;2016年

10 汤功昊;电声专业镇科技服务供应链平台设计及科技金融服务研究[D];华南理工大学;2016年

，

本文编号：1509878