基于模糊综合评价的跨境电商供应链绩效评价研究

发布时间：2018-07-20 09:08

【摘要】：经济全球化的发展、互联网应用的普及、人们消费观念的转变以及信息技术的不断发展,跨境电商正逐渐被人们所接受,并呈现快速增长的趋势。李克强总理提出用"互联网+外贸"的形式促进我国经济发展,以优惠政策来鼓励跨境电商发展。根据易观智库监测数据显示,中国的海外购物交易额在2010年是100多亿元,短短的三年后,已超过800亿元,预测购买国外商品的人数将于2018年达到3560万人。伴随着跨境电商的迅速发展,跨境电商已作为时代的新型贸易方式,较多的企业涉入到跨境电商业务,跨境电商企业之间竞争激烈.但跨境电商涉及范围广、环节多,主体复杂等特点,有诸多阻碍其发展因素。企业之间竞争逐渐转变为供应链的竞争,跨境电商供应链已得到诸多的关注,优化供应链对企业非常重要。本文基于跨境电商企业角度,对跨境电商企业进行供应链绩效评价,构建一个较为符合实际的评价体系和综合评价模型,目的是给我国目前的跨境电商企业在供应链方面提供一定的建议,进行改善。以此为研究重点,本文做了以下研究内容,具体如下:首先,对跨境电商及其供应链国内外现状做了详细阐述,并对两个比较权威的绩效评价模型进行理论介绍,即基于BSC和SCOR绩效模型。介绍了跨境电商行业特点和跨境电商企业现状,咨询了相关业内人士及专家,并结合本人工作经验,建立了跨境电商供应链绩效评价体系。通过问卷收集相关数据,并利用SPSS对数据进行信度和效度分析,以验证指标体系的可信性和合理性。其次,构建综合评价模型,对建立的评价指标体系运用模型对其评价,本文通过比较常用的评价方法,考虑到权重对评价指标体系的影响较大,确定了熵权法确定评价指标的权重,结合模糊综合评价法进行评价。让评价结果更为客观、科学。最后,通过对跨境电商企业进行实证分析,说明模型的科学合理性,实现了跨境电商企业供应链绩效评价研究,为跨境电商企业改善供应链提供一定的理论依据和参考指标。具有一定的理论和实际意义。
[Abstract]:With the rapid development of cross - border E - commerce enterprise , the cross - border E - commerce enterprise has become more and more objective and scientific . Finally , through the empirical analysis of the cross - border E - commerce enterprise , the cross - border E - commerce enterprise has become more objective and scientific . Finally , through the empirical analysis of the cross - border E - commerce enterprise , this paper presents the research on the performance evaluation of cross - border E - commerce enterprise supply chain , and provides some theoretical basis and reference index for the improvement of supply chain of cross - border E - commerce enterprise .
【学位授予单位】：浙江工商大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2017
【分类号】：F724.6;F274

【参考文献】