客户关系与企业成本粘性:敲竹杠还是合作

发布时间：2018-08-01 19:20

【摘要】：本文从企业间关系视角探讨客户对成本粘性的作用。客户可能利用关系专用性投资对上市公司"敲竹杠"提高成本粘性,也可能通过企业间合作降低成本粘性。基于2007-2013年沪深制造业上市公司数据分析发现:单一客户采购金额占上市公司销售收入比例越高,上市公司成本粘性越低,即使控制了样本自选择等问题后这种现象依然存在,证明客户通过"合作效应"降低了成本粘性。进一步分析发现,客户"合作效应"仅在需求不确定性较高或竞争激烈的样本中存在,而"敲竹杠"效应在关系专用性投资高的样本客户中存在。本文验证了供应链上企业间的"合作"和"敲竹杠"效应,并为成本习性研究提供经验证据。
[Abstract]:This paper discusses the effect of customer on cost stickiness from the perspective of inter-firm relationship. Customers may use relationship specific investment to increase the cost stickiness of listed companies, or reduce the cost stickiness through inter-firm cooperation. Based on the data analysis of listed manufacturing companies in Shanghai and Shenzhen from 2007 to 2013, it is found that the higher the proportion of single customer purchase amount to the sales income of listed companies, the lower the cost stickiness of listed companies, even after controlling the problems of sample selections and other problems, this phenomenon still exists. It is proved that the customer reduces the cost stickiness through the "cooperation effect". Further analysis shows that the "cooperation effect" exists only in the samples with high demand uncertainty or fierce competition, while the "racketeering" effect exists in the sample customers with high relationship specific investment. This paper verifies the "cooperation" and "racketeering" effect among enterprises in supply chain, and provides empirical evidence for the study of cost habits.
【作者单位】： 中南财经政法大学会计学院;
【基金】：国家自然科学基金项目(71672191、71472188)资助
【分类号】：F274

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本文编号：2158600