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延伸售后保证服务对电子产品供应链决策的影响分析

发布时间:2018-08-04 18:11
【摘要】:文章研究了延伸售后保证服务对电子产品供应链决策的影响,分析了三种不同"延伸售后保证服务"提供模式的最优决策问题,结果表明:当服务成本相同时,分散决策结构下,零售商提供延伸售后保证服务,能够降低零售价格和延伸售后保证服务价格,可以获得较高的经济效益与社会效益;无论是分散决策还是集中决策,延伸售后保证敏感系数对不同模式最优决策的影响是一致的,零售价格与批发价格是其增函数,供应链各成员的利润、延伸售后保证服务价格是其减函数;当集中决策时,无论是制造商还是零售商提供"延伸售后保证服务",集中决策有较低的零售价格,和更高的"延伸售后保证服务"价格,延伸售后服务成为系统利润增加的保证。
[Abstract]:This paper studies the influence of extended after-sale guarantee service on electronic product supply chain decision, and analyzes the optimal decision problem of three different modes of extended after-sale guarantee service. The results show that when the cost of service is the same, Under the decentralized decision-making structure, retailers can reduce the retail price and the extended after-sales guarantee service price by providing extended after-sale guarantee service, which can obtain higher economic and social benefits, whether decentralized decision-making or centralized decision-making. The influence of extended after-sale guarantee sensitivity coefficient on the optimal decision of different modes is consistent, retail price and wholesale price are its increasing function, the profit of each member of supply chain, and the extended after-sale guaranteed service price are its decreasing function. Whether manufacturer or retailer provides "extended after-sale guarantee service", centralized decision has lower retail price and higher "extended after-sale guarantee service" price. Extended after-sales service becomes the guarantee of system profit increase.
【作者单位】: 山东财经大学管理科学与工程学院;
【基金】:国家自然科学基金“不同主导模式下电器电子产品闭环供应链稳定性研究”(项目编号:71302178) 山东省自然科学基金“回收处理基金制度下电器电子产品闭环供应链的权力结构与效率研究”(项目编号:ZR2014JL046) 山东省社会科学规划研究项目“完善我国废弃电器电子产品回收体系的政府规制研究”(项目编号:14CGLJ12)的阶段性成果
【分类号】:F426.63;F274

【参考文献】

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本文编号:2164692

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