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供需力量均衡状态对供应链服务化战略的影响机理研究

发布时间:2019-06-04 09:55
【摘要】:为了在高度竞争的市场环境中获取竞争力,越来越多的企业从基于产品的供应战略转向基于价值服务的供应战略。本文基于对中国工业企业的调查数据,探索了服务供应链管理中服务化战略的表现形态:服务传递型战略、服务定制化战略和服务协同整合战略。研究结果表明不同的供需双方力量均衡状态对这三种服务化战略,以及关系资本和关系绩效的影响呈现出差异化状况。当供需双方力量均衡时,服务定制化战略对关系资本和合作绩效具有显著影响,而当供需双方力量不均衡时,关系资本和合作绩效更多地是受服务定制化战略以及服务协同整合战略的影响。
[Abstract]:In order to obtain competitiveness in a highly competitive market environment, more and more enterprises have changed from product-based supply strategy to value-based service supply strategy. Based on the survey data of Chinese industrial enterprises, this paper explores the forms of service strategy in service supply chain management: service delivery strategy, service customization strategy and service coordination integration strategy. The results show that the influence of different balance of power between supply and demand on these three service strategies, as well as the relationship capital and relationship performance, is different. When the power of supply and demand is balanced, the service customization strategy has a significant impact on relational capital and cooperation performance, while when the power of supply and demand is not balanced, Relationship capital and cooperation performance are more affected by service customization strategy and service coordination integration strategy.
【作者单位】: 中国人民大学商学院;
【基金】:国家自然科学基金项目(71272155) 中国人民大学科学研究基金项目(12XNH239)
【分类号】:F274;F224

【参考文献】

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【共引文献】

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本文编号:2492646


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