O2O模式下国美零售营运资金管理绩效研究
发布时间：2021-03-28 07:09
营运资金管理是企业财务管理实践的关键部分,直接影响着企业整体的日常经营和发展前景。营运资金管理从20世纪70年代的浅层次探索,到80年代的系统性研究,再到90年代的理论与实践结合研究,随着管理理念的加深,营运资金管理逐步实现了质的变革。现如今营运资金管理已不再局限于以效率为主导、单纯对单一要素的管理活动,而是基于供应链、价值链视角关注商业模式、渠道管理以及利益相关者管理等多方面的整体强化管理。在“互联网+”经济高速发展、行业内部竞争激烈的大环境下,大多数传统零售企业都面临着极大的O2O模式转型压力。国美零售作为首批开展O2O模式转型的领头羊企业,借助其先进的互联网技术和多渠道的规模优势,从最初的线下实体销售一直演变到现如今的互联网零售模式,引领了传统零售类企业寻求更优发展的转型潮流。因此,本文以正在探索O2O模式转型的国美零售为案例研究对象,系统地分析了传统零售企业O2O模式转型对营运资金的影响机理。以国美零售的营运资金管理为核心目标,首先在对国美零售2012-2018年营运资金内部结构和要素视角分析以后,结合零售行业的运营特征选取了特定的财务指标,构建了围绕盈利性、流动性、风险性三个...
【文章来源】：青岛科技大学山东省
【文章页数】：74 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
技术路线图
青岛科技大学研究生学位论文112相关理论概述2.1O2O模式2.1.1O2O模式定义及分类（1）O2O模式定义作为新时代发展的必然产物，O2O（OnlineToOffline）模式最早起源于沃尔玛公司的SiteToStore业务模式，美国人AlexRampell（2011）首次提出有关OnlinetoOffline的说法，将互联网融入到传统企业，融合了双线的双重优势，随后在创新拓展的过程中逐渐被互联网零售企业大规模采用，未来发展前景一片广阔，其中应用较为成功的是业界领头羊国美零售和苏宁易购两家企业。本文将O2O模式的概念定义为：传统企业追求身份的转换，将实体门店的服务体验与网上商城的快速便捷有机融合在一起，使平台优势与实体经济双向作用以提高品牌形象，有助于精准营销和提供多元化服务，保留住老顾客吸引更多新客户，最终实现双线融合的一种商业模式。图2-1O2O模式交易流程Figure2-1O2OModeTransactionFlowO2O模式的交易流程通常如上图2-1所示，在O2O模式下，企业线上线下实行“双线同价2”政策，线上平台的搭建突破了传统门店产品体验不足、品牌意识不高的缺陷，消费者可在线上直接选择商品并下单，同时线下实体店可为消费者提供售后服务和商品体验，通过用户体验反馈形成O2O闭环3，至此形成了双线的完全融合。这一模式以互联网平台为基础打通了信息流和资金流，一定程度上提高了产品的变现速度，提升了企业的供应链效率，但转型前期会有一些企业面临经营业绩失稳的问题。2商品在线上与线下以同等价格出售。3指线上与线下要实现对接与循环模式。
O2O模式下国美零售营运资金管理绩效研究12（2）O2O模式的分类我国O2O模式开始主要应用到具有本地生活化特色的团购企业当中，例如美团、大众点评等，后来随着O2O模式的相关理论不断得到完善，定义更加广泛，逐渐被应用到全行业中，针对不同行业的特点和发展模式，O2O模式的形式不尽相同，本文以运作流程为分类依据将其分为三种形式，如下图2-2所示。图2-2O2O模式三种形式Figure2-2ThreeFormsofO2OMode1）线上交易-线下消费体验这是最早最典型的O2O模式形式，十分符合现代消费方式，目前更多的在美容、餐饮、娱乐等本地服务类领域普及。这种模式以线上平台为前提条件，用户在网上商城选购商品并执行支付动作，之后再去就近的实体店享受购物体验并完成取货，通过互联网带动线下实体企业的客流量，而且在当下快节奏的时代节约了逛街时间，使购物更加快速便捷。图2-3O2O模式线上交易-线下消费体验示意图Figure2-3O2OModeOnlineTransaction-ShowofOfflineConsumptionExperience2）线下营销-线上支付-线下体验这种形式适合零售企业和小型电子产品行业，例如本文将要研究的国美零售。消费者可以在逛街的时候进店实地体验和享受服务，如果决定购买就到有红包折扣的品牌线上商城浏览下单购买，方便快捷，可借助微信、支付宝等支付平台完成订单支付，成功后顾客直接在门店取货即可，极大提升了用户满意度。图2-4O2O模式线下营销-线上支付-线下体验示意图Figure2-4Schematicdiagramofofflinemarketing-onlinepayment-offlineexperience
【参考文献】：
期刊论文
[1]O2O模式下企业营运资金管理影响因素探究——以家电制造业为例[J]. 闫蓓. 财会通讯. 2019(02)
[2]企业营运资金管理——评《企业财务管理》[J]. 康俊. 高教探索. 2018(07)
[3]O2O模式下零售企业营运资金管理优化研究[J]. 王培. 商业经济研究. 2018(03)
[4]营运资金管理绩效评价研究述评及展望[J]. 韩沚清,张常青,杨军. 财会通讯. 2017(05)
[5]基于新形势下的企业强化营运资金管理分析[J]. 邓继珍. 时代金融. 2017(02)
[6]O2O转型下的企业投资战略与价值创造——以国美电器为例[J]. 韩冬. 财会通讯. 2016(23)
[7]内部控制有效性对营运资金管理效果的影响[J]. 谢海娟,刘晓臻,王新闪. 财会月刊. 2016(06)
[8]电子商务环境下企业营运资金与盈利能力的关系研究[J]. 王庆华,董亚晓,乔艳阳. 现代商业. 2016(05)
[9]中国上市公司营运资金管理调查:2014[J]. 孙莹,王竹泉,张先敏,杜瑞,程六兵. 会计研究. 2015(12)
[10]基于利益相关者视角的企业营运资金管理效率影响机理研究[J]. 温素彬,陈敏. 财务研究. 2015(06)
硕士论文
[1]供应链视角下家电行业上市公司营运资金绩效评价研究[D]. 张洋慧.南京航空航天大学 2017
[2]国美电器商业模式转型中营运资金管理研究[D]. 杜成.浙江工商大学 2017
本文编号：3105107
【文章来源】：青岛科技大学山东省
【文章页数】：74 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
技术路线图
青岛科技大学研究生学位论文112相关理论概述2.1O2O模式2.1.1O2O模式定义及分类（1）O2O模式定义作为新时代发展的必然产物，O2O（OnlineToOffline）模式最早起源于沃尔玛公司的SiteToStore业务模式，美国人AlexRampell（2011）首次提出有关OnlinetoOffline的说法，将互联网融入到传统企业，融合了双线的双重优势，随后在创新拓展的过程中逐渐被互联网零售企业大规模采用，未来发展前景一片广阔，其中应用较为成功的是业界领头羊国美零售和苏宁易购两家企业。本文将O2O模式的概念定义为：传统企业追求身份的转换，将实体门店的服务体验与网上商城的快速便捷有机融合在一起，使平台优势与实体经济双向作用以提高品牌形象，有助于精准营销和提供多元化服务，保留住老顾客吸引更多新客户，最终实现双线融合的一种商业模式。图2-1O2O模式交易流程Figure2-1O2OModeTransactionFlowO2O模式的交易流程通常如上图2-1所示，在O2O模式下，企业线上线下实行“双线同价2”政策，线上平台的搭建突破了传统门店产品体验不足、品牌意识不高的缺陷，消费者可在线上直接选择商品并下单，同时线下实体店可为消费者提供售后服务和商品体验，通过用户体验反馈形成O2O闭环3，至此形成了双线的完全融合。这一模式以互联网平台为基础打通了信息流和资金流，一定程度上提高了产品的变现速度，提升了企业的供应链效率，但转型前期会有一些企业面临经营业绩失稳的问题。2商品在线上与线下以同等价格出售。3指线上与线下要实现对接与循环模式。
O2O模式下国美零售营运资金管理绩效研究12（2）O2O模式的分类我国O2O模式开始主要应用到具有本地生活化特色的团购企业当中，例如美团、大众点评等，后来随着O2O模式的相关理论不断得到完善，定义更加广泛，逐渐被应用到全行业中，针对不同行业的特点和发展模式，O2O模式的形式不尽相同，本文以运作流程为分类依据将其分为三种形式，如下图2-2所示。图2-2O2O模式三种形式Figure2-2ThreeFormsofO2OMode1）线上交易-线下消费体验这是最早最典型的O2O模式形式，十分符合现代消费方式，目前更多的在美容、餐饮、娱乐等本地服务类领域普及。这种模式以线上平台为前提条件，用户在网上商城选购商品并执行支付动作，之后再去就近的实体店享受购物体验并完成取货，通过互联网带动线下实体企业的客流量，而且在当下快节奏的时代节约了逛街时间，使购物更加快速便捷。图2-3O2O模式线上交易-线下消费体验示意图Figure2-3O2OModeOnlineTransaction-ShowofOfflineConsumptionExperience2）线下营销-线上支付-线下体验这种形式适合零售企业和小型电子产品行业，例如本文将要研究的国美零售。消费者可以在逛街的时候进店实地体验和享受服务，如果决定购买就到有红包折扣的品牌线上商城浏览下单购买，方便快捷，可借助微信、支付宝等支付平台完成订单支付，成功后顾客直接在门店取货即可，极大提升了用户满意度。图2-4O2O模式线下营销-线上支付-线下体验示意图Figure2-4Schematicdiagramofofflinemarketing-onlinepayment-offlineexperience
【参考文献】：
期刊论文
[1]O2O模式下企业营运资金管理影响因素探究——以家电制造业为例[J]. 闫蓓. 财会通讯. 2019(02)
[2]企业营运资金管理——评《企业财务管理》[J]. 康俊. 高教探索. 2018(07)
[3]O2O模式下零售企业营运资金管理优化研究[J]. 王培. 商业经济研究. 2018(03)
[4]营运资金管理绩效评价研究述评及展望[J]. 韩沚清,张常青,杨军. 财会通讯. 2017(05)
[5]基于新形势下的企业强化营运资金管理分析[J]. 邓继珍. 时代金融. 2017(02)
[6]O2O转型下的企业投资战略与价值创造——以国美电器为例[J]. 韩冬. 财会通讯. 2016(23)
[7]内部控制有效性对营运资金管理效果的影响[J]. 谢海娟,刘晓臻,王新闪. 财会月刊. 2016(06)
[8]电子商务环境下企业营运资金与盈利能力的关系研究[J]. 王庆华,董亚晓,乔艳阳. 现代商业. 2016(05)
[9]中国上市公司营运资金管理调查:2014[J]. 孙莹,王竹泉,张先敏,杜瑞,程六兵. 会计研究. 2015(12)
[10]基于利益相关者视角的企业营运资金管理效率影响机理研究[J]. 温素彬,陈敏. 财务研究. 2015(06)
硕士论文
[1]供应链视角下家电行业上市公司营运资金绩效评价研究[D]. 张洋慧.南京航空航天大学 2017
[2]国美电器商业模式转型中营运资金管理研究[D]. 杜成.浙江工商大学 2017
本文编号：3105107
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