质量和包修期限的优化决策及其供应链绩效
本文关键词:质量和包修期限的优化决策及其供应链绩效,,由笔耕文化传播整理发布。
【摘要】:文章从上下游互动的角度采用博弈论的理论方法分析研究了家电行业中包修期限承诺和质量提升努力对供应链整体绩效的影响及其最优的均衡结果。在质量提升努力和包修期限长短对市场需求和企业成本变化影响的定性定量分析的基础上分别建立了三个彼此相关的供应链策略互动的斯坦克伯格博弈模型,分别求出了制造商决策的最优质量水平、承诺包修期限和批发价格策略,以及零售商的最优价格策略,通过比较上述三种不同情形下企业利润的变化得到了一些可能有助于企业经营管理决策的建议。
【作者单位】: 湖南大学经济与贸易学院;湖南大学湖南省物流信息与仿真技术重点实验室;长沙理工大学经济管理学院;
【关键词】: 物流与供应链管理 包修期限 质量 供应链绩效 博弈论
【基金】:国家自然科学基金国际合作项目(7120107027) 湖南省社会科学基金项目(2012YBA070)
【分类号】:F426.6;F273.2;F224.32
【正文快照】: 一、引言目前,家电行业竞争十分激烈,各大家电企业纷纷采用为产品提供超长的包修期限来给消费者安定心丸,抢占市场。包修与保修虽有一字之差,却大不相同。“包修期”是指厂商承诺的为产品提供“保证维修”的时间,其中不能收取任何费用。“保修期”是指厂商承诺的比包修期更长
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