《上海工程技术大学》2015年硕士论文

发布时间：2016-08-30 20:08

  本文关键词：物联网背景下的会展信息化问题研究，，由笔耕文化传播整理发布。

《上海工程技术大学》 2015年

物联网背景下的会展信息化问题研究

崔跃萍  

【摘要】：研究基于物联网技术及应用的发展,会展业与经济发展相互促进,会展经济走向成熟完善,会展信息化助力于会展业的品牌化、专业化,会展素有“新技术展示平台”之称,技术遍布会展的各个角落,展馆、展品、展示手段、管理手段、企业内部管理、参展商管理,客户、服务商等,会展信息化空前受热捧,然而许多企业实施下来,却感觉带来的工作繁琐程度大于实际产生的效率的提高,信息化没有促进企业运行效率的提高,而是成为大家抱怨的罪魁祸首。旨在通过对会展信息模块设计,实现对管理及决策提升,甚至开发新的盈利模式的目的和意义。以物联网下的会展信息化为研究对象,分析物联网内涵及发展趋势,分析其发展问题对会展信息化影响,发现物联网对会展信息化的推动作用,而会展信息化又推动企业业务流程重组;解决了物联网背景下的会展信息化管理及技术模块规划问题,对企业人、财、物管理系统重新设计及规划,同时对端口、系统级网站优化设计、数据库连接池、数据存储、处理、数据迁移等会展信息化技术模块设计;通过以工博会为例从组展方客户管理模块和参展方决策分析模块,技术模块以及E-客户管理模块应用展开理论论证,从基础数据形成到数据分析,实现客户生命周期价值、培养和维护客户忠诚度、提高客户投诉处理效率;然后通过设计基于AHP的会展信息化评价模型,得出指标权重;通过设计会展信息化评价调查问卷展开实证研究,对会展从业者、学生、老师、行业及企业管理者等多层次、多角度对象访问调查,得出样本数据及各项问题结构,通过因子分析使得指标降维并排序,通过模糊综合评价根据样本数据得到总体及分指标的模糊综合评价价值,分析得到会展信息化现实实施情况及影响因素;提出了从行业管理者角度对战略、法律、监管、资金、技术、安全防护支持及协调,从企业角度循序渐进业务流程改善及重组,形成管理机制,从会展教育角度形成人才培养与发展机制对策,对实现会展信息化具有战略价值。

【关键词】：
【学位授予单位】：上海工程技术大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F713.83
【目录】：

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本文编号：105763