酒店电梯安全管理研究

发布时间：2020-10-31 13:49

　　 改革开放以来,我国经济得到飞速的发展,城乡居民收入稳步增长,商务、会展的蓬勃发展,假期及相关政策的放松与调整,推动我国旅游业迅速发展。这些都为酒店业的持续兴旺提供了强大的经济和市场基础。酒店业作为旅游业的三大支柱产业之一,在旅游经济中所占地位和作用不断增大。电梯作为酒店最为基本的运输工具之一,与酒店的日常经营活动密不可分。大部分酒店尤其是星级酒店都使用电梯作为楼层运输的工具,电梯给酒店顾客提供诸多的便捷,但也带来了种种的安全隐患。目前酒店电梯安全管理还存在诸多的不足,电梯的安全形势不容乐观,每一次电梯事故的发生都会成为媒体关注的焦点,引起诸多纠纷。电梯安全问题直接影响到酒店的声誉、形象,甚至影响到酒店经营的成败,使酒店陷入经营危机和公众危机。如何做好酒店电梯安全管理工作是酒店管理者及电梯供应商首要考虑的问题。因此,有关酒店电梯安全管理是一个非常值得研究的问题。 本文以星级酒店电梯安全管理为研究对象,以安全管理理论为基础,运用定量分析和定性分析相结合的研究方法,通过分析我国电梯安全管理现状对酒店电梯安全管理展开研究,论文共分五章：首先介绍本文的研究背景、研究意义、研究方法以及研究的基本框架；其次对国内外电梯安全管理现状,说明电梯安全管理的内涵；第三,对我国电梯安全管理现状进行分析,通过酒店电梯事故案例分析,总结出酒店电梯安全事故影响因素,并深入分析当前酒店电梯安全管理中存在的诸多问题；第四,从电梯安全管理法规体系、电梯安全管理全过程监管、电梯事故应急救援体系的构建以及酒店危机管理等方面提出加强酒店电梯安全管理的对策与建议,以期减少酒店电梯安全事故的发生,保障酒店持续、稳定的发展,促进电梯安全管理的水平再上一个新的台阶；最后,对本文的研究结果进行总结。
【学位单位】：厦门大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2013
【中图分类】：TU857
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景与意义
        1.1.1 研究的背景
        1.1.2 研究的意义
    1.2 研究方法与框架
        1.2.1 研究方法
        1.2.2 研究框架
第2章 文献综述与理论基础
    2.1 国内外电梯安全管理研究综述
        2.1.1 国外研究现状
        2.1.2 国内研究现状
    2.2 安全管理理论
        2.2.1 安全管理定义
        2.2.2 安全管理基础理论
    2.3 酒店电梯安全管理的重要性
第3章 酒店电梯安全管理现状
    3.1 我国电梯安全管理现状
        3.1.1 电梯总量不断增长
        3.1.2 电梯安全面临监管困境
        3.1.3 电梯安全管理问题突出
    3.2 酒店电梯安全管理问题
        3.2.1 电梯安全意识淡薄,责任主体意识不强
        3.2.2 电梯制造单位问题
        3.2.3 电梯安装过程存在隐患
        3.2.4 电梯维护保养问题突出
        3.2.5 电梯事故应急救援措施不到位
        3.2.6 酒店危机管理存在问题
    3.3 酒店电梯事故影响因素分析
第4章 完善酒店电梯安全管理对策与建议
    4.1 规范电梯安全管理法规体系
        4.1.1 完善电梯安全管理法规体系
        4.1.2 建立电梯安全管理专项制度
    4.2 加强酒店电梯全过程监督管理
        4.2.1 加大宣传力度,强化责任意识
        4.2.2 转变监督方式
        4.2.3 增强监管力量,加大监督力度
    4.3 构建酒店电梯事故应急救援体系
        4.3.1 构建专业应急救援体系
        4.3.2 酒店电梯事故应急预案
    4.4 加强酒店危机管理
        4.4.1 深化培训
        4.4.2 树立酒店全员危机意识
        4.4.3 加强危机管理制度化建设
        4.4.4 提高危机事件快速反应能力
第5章 结论
参考文献
致谢

【参考文献】

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本文编号：2864027