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农村小额信贷农户满意度评价体系构建

发布时间:2018-05-06 10:03

  本文选题:农村小额信贷 + 满意度 ; 参考:《经济问题》2010年08期


【摘要】:在借鉴中国顾客满意度测评模型的基础上,尝试构建了我国农村小额信贷农户满意度测评模型。根据影响小额信贷农户满意度的主要因素,建立了相应的测评指标体系,然后根据层次分析法为各指标赋予相应的权重,并利用Likert5级量表对测评指标进行量化,在此基础上可以得出各项指标的满意度及总体的满意度值。
[Abstract]:Based on the customer satisfaction evaluation model in China, this paper attempts to construct a rural micro-credit farmers satisfaction evaluation model. According to the main factors affecting the satisfaction of micro-credit farmers, this paper establishes the corresponding evaluation index system, then gives the corresponding weight to each index according to the analytic hierarchy process, and quantifies the evaluation index by using Likert5 scale. On this basis, we can get the index of satisfaction and the overall satisfaction value.
【作者单位】: 西北农林科技大学经济管理学院;
【基金】:国家自然科学基金(70873096)项目 教育部人文社科规划资助项目(07JA790027)
【分类号】:F832.43

【参考文献】

相关期刊论文 前1条

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【共引文献】

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【二级参考文献】

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本文编号:1851874

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