银行员工领导-成员交换与其工作幸福感的关系

发布时间：2021-01-20 23:05

　　在疫情的冲击下,原本就存在高风险的金融市场又遭遇重创。在这种不乐观的行业形势下,金融行业从业人员的工作紧张程度和心理状况更应该被人们重视,而商业银行作为金融行业的重要组成部分,其员工的人数也占到金融从业者的大部分。本文以浙江、上海、天津和北京的银行员工为研究对象,使用问卷调查法进行研究。采用的量表分别为工作幸福感量表（Sanjay Singh,2017）、领导-成员交换量表（王辉,2004）和中庸思维量表（吴佳辉,林以正,2005）。探讨了领导-成员交换、中庸思维、工作幸福感之间的关系。领导-成员交换量表包括情感、忠诚、贡献和专业尊敬四个维度;工作幸福感包括沉浸体验、工作排斥感、支持性组织体验和不支持性组织体验四个维度;中庸思维包括多方思考、整合性和和谐性三个维度。本研究的结果旨在帮助企业尤其是企业领导充分认识到领导与员工正式和非正式关系的重要性,同时将企业文化与中国传统文化结合,在银行的管理运营中设置切实可行的措施来促提升员工的工作幸福感。正式测验共发放问卷723份,回收有效问卷616份,有效率为85.2%。运用SPSS 24.0对数据进行了信度检验、人口学分析、回归及中介效应,通过... 

【文章来源】：天津师范大学天津市

【文章页数】：51 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
abstract
1 引言
2 文献综述
    2.1 领导-成员交换
        2.1.1 领导-成员交换的定义
        2.1.2 领导-成员交换的测量
        2.1.3 领导-成员交换的相关研究
    2.2 工作幸福感
        2.2.1 工作幸福感的定义
        2.2.2 工作幸福感的测量
        2.2.3 工作幸福感的相关研究
    2.3 中庸思维
        2.3.1 中庸思维的定义
        2.3.2 中庸思维的测量
        2.3.3 中庸思维的相关研究
    2.4 变量间的相关研究
        2.4.1 领导-成员交换与工作幸福感的关系研究
        2.4.2 领导-成员交换与中庸思维的关系研究
        2.4.3 中庸思维与工作幸福感的关系研究
3 问题提出与研究设计
    3.1 问题提出
    3.2 研究设计
        3.2.1 研究目的
        3.2.2 研究意义
        3.2.3 研究假设与模型
4 研究方法
    4.1 研究对象
    4.2 研究工具
        4.2.1 领导-成员交换量表
        4.2.2 中庸思维量表
        4.2.3 工作幸福感量表
    4.3 数据统计
5 结果
    5.1 问卷信效度检验
        5.1.1 初测问卷效度
        5.1.2 正式测验问卷效度
        5.1.3 初测问卷信度
        5.1.4 正式测验问卷信度
    5.2 人口学差异检验
    5.3 研究变量各维度的偏相关分析
    5.4 共线性诊断
    5.5 工作幸福感的前因变量对工作幸福感的预测作用
    5.6 中介效应检验
        5.6.1 中庸思维在情感和工作幸福感上的中介作用
        5.6.2 中庸思维在贡献和工作幸福感上的中介作用
        5.6.3 中庸思维在专业尊敬和工作幸福感上的中介作用
6 讨论
    6.1 银行员工领导-成员交换、中庸思维和工作幸福感总体情况分析
        6.1.1 银行员工体验到的领导-成员交换在单位和性别上的差异
        6.1.2 银行员工体验到的中庸思维在单位和性别上的差异
        6.1.3 银行员工体验到的工作幸福感在单位和性别上的差异
    6.2 各变量之间相关性讨论
    6.3 银行员工的中庸思维在贡献和专业尊敬维度与工作幸福感之间的中介效应分析
7 结论
8 管理建议
参考文献
致谢
附录一
    1.工作幸福感量表结构效度AMOS结构图
    2.中庸思维量表结构效度AMOS结构图
    3.领导-成员交换量表结构效度AMOS结构图
附录二


【参考文献】：
期刊论文
[1]领导——成员交换对工作幸福感的影响机制研究——职场精神力的中介作用[J]. 梁彦清.  经济问题. 2018(09)
[2]下属-主管匹配与员工的工作幸福感:领导-成员交换和政治技能的作用[J]. 张征.  心理科学. 2016(05)
[3]工作幸福感:概念、测量水平与因果模型[J]. 邹琼,佐斌,代涛涛.  心理科学进展. 2015(04)
[4]工作幸福感对员工创新绩效的影响机制——一个多层次被调节的中介模型[J]. 黄亮,彭璧玉.  南开管理评论. 2015(02)
[5]中国企业员工工作幸福感的维度结构研究[J]. 黄亮.  中央财经大学学报. 2014(10)
[6]领导—成员交换差异与团队关系冲突:道德型领导力的调节作用[J]. 周明建,侍水生.  南开管理评论. 2013(02)
[7]新生代员工工作价值观结构及其对工作行为的影响机理[J]. 李燕萍,侯烜方.  经济管理. 2012(05)
[8]中国企业领导成员交换、团队成员交换,组织创新气氛与员工创新行为关系实证研究[J]. 孙锐,石金涛,张体勤.  管理工程学报. 2009(04)
[9]中国企业领导成员交换关系影响实证研究[J]. 孙锐,王乃静,石金涛.  经济管理. 2008(04)
[10]国内主观幸福感研究文献述评[J]. 李志,谢朝晖.  重庆大学学报(社会科学版). 2006(04)

硕士论文
[1]新生代员工工作幸福感的影响因素和形成机理研究[D]. 陈龙.湖北工业大学 2012
[2]中国人工作幸福感的结构维度研究[D]. 郭杨.广东外语外贸大学 2008
[3]工作幸福感的结构和相关研究[D]. 文峰.暨南大学 2006



本文编号：2989949