互联网消费信贷行为及满意度调查分析——以杭州市为例

发布时间：2021-02-07 01:18

　　为了探究消费者在互联网消费信贷模式下的消费行为以及满意度,文章通过问卷调查和访谈获取数据,并对数据进行整理分析。结果显示,互联网消费信贷用户大多是中低收入等且较年轻的消费群体,授信额度总体也偏低。在满意度方面,由于互联网消费信贷具有便利性、低门槛性、安全性等特点,消费者对其满意度增加,而它的安全漏洞、监管漏洞和刺激过度消费则让消费者对其满意度下降。基于上述结果,文章分别向政府、互联网消费信贷平台和消费者提出相关建议。 

【文章来源】：杭州电子科技大学学报(社会科学版). 2019,15(06)

【文章页数】：6 页

【文章目录】：
一、互联网消费信贷发展现状与问题
    （一）互联网消费信贷产品介绍
    （二）互联网消费信贷行业存在的风险问题
二、样本量确定与特征分析
    （一）样本量的确定
    （二）样本基本特征分析
三、互联网消费信贷使用情况及满意度分析
    （一）互联网消费信贷群体特征分析
    （二）互联网消费信贷用户行为分析
    （三）互联网消费信贷满意度分析
        1.正向因子的命名解释
        2.反向因子的命名解释
        3.总结
四、访谈结果分析
    1.互联网消费信贷逐步深入人心。
    2.互联网消费信贷并非完美无缺。
    3.互联网消费信贷未来发展机遇与挑战并存。
五、结论与建议
    （一）结论
    （二）建议
        1.针对政府的建议
            （1）完善相关规章制度,规范互联网消费信贷业务发展。
            （2）明确监管责任,加强对互联网消费信贷平台监管力度。
            （3）加强法律普及、打击网络犯罪。
        2.针对互联网消费信贷平台的建议
        3.针对互联网消费信贷用户的建议


【参考文献】：
期刊论文
[1]我国互联网消费信贷风险及其法律防范[J]. 张峣.  金融理论与实践. 2018(08)
[2]互联网消费金融中消费信贷套现的法律规制研究[J]. 成慧玲.  法制博览. 2018(18)
[3]互联网支付平台信用消费风险研究——以花呗为例[J]. 王时雨,周家明,李玲玉,李跳.  现代商业. 2017(12)

硕士论文
[1]互联网消费信贷对大学生消费影响研究[D]. 王红谕.北京外国语大学 2017



本文编号：3021402