基于客户需求的商业银行个人理财市场细分研究
发布时间：2022-12-11 11:27
商业银行个人理财业务是指根据客户偏好和风险承受能力,围绕客户的财务活动制定理财计划,并提供相关产品和服务以满足客户需求的业务。 一方面,改革开放30年来,我国国民经济持续、快速增长,居民资产迅速增加,为商业银行开展个人理财业务提供了物质基础。另一方面,生命周期理论、资产组合理论以及新兴的行为金融理论都从多个角度为个人理财业务实践提供了指导。国外金融理论研究的不断深入是商业银行开展个人理财业务的理论基础。此外,国外开展个人理财业务的成功经验以及我国在开展个人理财业务中遇到的问题为研究我国商业银行个人理财业务提供了实践基础。 随着居民理财意识的增强,对金融产品和服务的需求也日趋多样,加之金融监管部门推进金融改革力度的加大,逐步放宽对利率、汇率的管制,引入市场化的价格决定机制,各商业银行都在通过开展中间业务特别是个人理财业务来改变现有的业务结构,不断对其产品和服务进行创新,提高核心竞争力。 近年来,我国商业银行的个人理财业务发展迅速,但与国外发达国家相比仍有较大差距,没有达到应有的规模和水平,尚处于起步阶段。为此,我国的学术界和实务界都对个人理财业务进行了研究,...
【文章页数】：62 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
前言
1. 商业银行个人理财市场的基础分析
1.1 个人理财业务的概念
1.2 个人理财业务的主体和内容
1.3 商业银行个人理财业务的理论基础
1.3.1 个人生命周期理论
1.3.2 投资组合理论
1.4 商业银行个人理财市场发展的现实基础
1.4.1 国外商业银行提供理财产品的实践
1.4.2 我国商业银行个人理财市场的发展及存在的问题
2. 我国商业银行个人理财市场的影响要素分析
2.1 个人理财市场影响要素的种类
2.1.1 宏观影响要素分析
2.1.2 行业影响要素分析
2.1.3 微观影响要素分析
2.2 个人理财市场影响要素的影响力评价
3. 我国商业银行个人理财市场的需求分析
3.1 个人理财市场整体需求分析
3.1.1 居民收入与个人理财市场需求
3.1.2 消费者支出与个人理财市场需求
3.1.3 居民资产与个人理财市场需求
3.2 消费者行为分析
3.2.1 个人理财产品的客户需求动机分析
3.2.2 个人理财产品的偏好分析
4. 基于客户需求的理财市场细分分析
4.1 市场细分理论概述
4.1.1 市场细分的涵义
4.1.2 市场细分的意义
4.1.3 市场细分的流程
4.1.4 市场细分的方法研究
4.2 个人理财市场客户的特征分析
4.3 个人理财市场的细分技术分析
4.4 个人理财市场细分实践
4.4.1 个人理财市场地理因素细分
4.4.2 个人理财市场人口统计因素细分
5. 我国商业银行个人理财业务发展的对策思考及建议
5.1 我国商业银行应明确个人理财业务的市场定位
5.2 我国商业银行应制定符合我国国情的市场细分框架
5.3 我国商业银行应整合营销体系，打造优质品牌
5.4 我国商业银行应以科技为支撑，打造立体化网络服务
参考文献
后记
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]银行个人理财产品开发的供需分析[J]. 李丽丽,陈启书. 新金融. 2007(07)
[2]商业银行新产品的隐性需求研究[J]. 王瑞淑,贺刻奋. 金融论坛. 2007(07)
[3]商业银行理财业务中的客户细分方法研究[J]. 刘勤. 现代商贸工业. 2007(06)
[4]商业银行个人业务客户经理胜任力模型研究[J]. 魏钧,张德. 金融论坛. 2007(06)
[5]我国个人理财服务的历史发展[J]. 赵立航. 上海经济研究. 2007(03)
[6]我国商业银行消费者行为特征的市场区隔研究[J]. 陈莹,武志伟. 金融研究. 2007(03)
[7]基于消费者价值观的市场细分实证研究[J]. 苏胜强,谷永春. 华东经济管理. 2007(01)
[8]我国商业银行人民币理财产品的消费者行为分析[J]. 江华峰,姜志敏,李玉娥. 商场现代化. 2006(35)
[9]个人理财市场细分及客户群差异性分析[J]. 魏敏,田蕾. 金融论坛. 2006(10)
[10]基于理财客户个性特征的市场细分与差异性分析[J]. 李江,魏敏. 广西金融研究. 2006(10)
硕士论文
[1]我国商业银行个人理财业务发展研究[D]. 江成志.厦门大学 2008
[2]个人理财市场细分及客户差异化服务策略研究[D]. 孔莉.西南政法大学 2008
[3]商业银行客户细分及应用研究[D]. 吕昀卿.对外经济贸易大学 2006
本文编号：3718698
【文章页数】：62 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
前言
1. 商业银行个人理财市场的基础分析
1.1 个人理财业务的概念
1.2 个人理财业务的主体和内容
1.3 商业银行个人理财业务的理论基础
1.3.1 个人生命周期理论
1.3.2 投资组合理论
1.4 商业银行个人理财市场发展的现实基础
1.4.1 国外商业银行提供理财产品的实践
1.4.2 我国商业银行个人理财市场的发展及存在的问题
2. 我国商业银行个人理财市场的影响要素分析
2.1 个人理财市场影响要素的种类
2.1.1 宏观影响要素分析
2.1.2 行业影响要素分析
2.1.3 微观影响要素分析
2.2 个人理财市场影响要素的影响力评价
3. 我国商业银行个人理财市场的需求分析
3.1 个人理财市场整体需求分析
3.1.1 居民收入与个人理财市场需求
3.1.2 消费者支出与个人理财市场需求
3.1.3 居民资产与个人理财市场需求
3.2 消费者行为分析
3.2.1 个人理财产品的客户需求动机分析
3.2.2 个人理财产品的偏好分析
4. 基于客户需求的理财市场细分分析
4.1 市场细分理论概述
4.1.1 市场细分的涵义
4.1.2 市场细分的意义
4.1.3 市场细分的流程
4.1.4 市场细分的方法研究
4.2 个人理财市场客户的特征分析
4.3 个人理财市场的细分技术分析
4.4 个人理财市场细分实践
4.4.1 个人理财市场地理因素细分
4.4.2 个人理财市场人口统计因素细分
5. 我国商业银行个人理财业务发展的对策思考及建议
5.1 我国商业银行应明确个人理财业务的市场定位
5.2 我国商业银行应制定符合我国国情的市场细分框架
5.3 我国商业银行应整合营销体系，打造优质品牌
5.4 我国商业银行应以科技为支撑，打造立体化网络服务
参考文献
后记
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]银行个人理财产品开发的供需分析[J]. 李丽丽,陈启书. 新金融. 2007(07)
[2]商业银行新产品的隐性需求研究[J]. 王瑞淑,贺刻奋. 金融论坛. 2007(07)
[3]商业银行理财业务中的客户细分方法研究[J]. 刘勤. 现代商贸工业. 2007(06)
[4]商业银行个人业务客户经理胜任力模型研究[J]. 魏钧,张德. 金融论坛. 2007(06)
[5]我国个人理财服务的历史发展[J]. 赵立航. 上海经济研究. 2007(03)
[6]我国商业银行消费者行为特征的市场区隔研究[J]. 陈莹,武志伟. 金融研究. 2007(03)
[7]基于消费者价值观的市场细分实证研究[J]. 苏胜强,谷永春. 华东经济管理. 2007(01)
[8]我国商业银行人民币理财产品的消费者行为分析[J]. 江华峰,姜志敏,李玉娥. 商场现代化. 2006(35)
[9]个人理财市场细分及客户群差异性分析[J]. 魏敏,田蕾. 金融论坛. 2006(10)
[10]基于理财客户个性特征的市场细分与差异性分析[J]. 李江,魏敏. 广西金融研究. 2006(10)
硕士论文
[1]我国商业银行个人理财业务发展研究[D]. 江成志.厦门大学 2008
[2]个人理财市场细分及客户差异化服务策略研究[D]. 孔莉.西南政法大学 2008
[3]商业银行客户细分及应用研究[D]. 吕昀卿.对外经济贸易大学 2006
本文编号：3718698
本文链接：https://www.wllwen.com/guanlilunwen/huobilw/3718698.html
