中国商业银行网络金融业务管理研究

发布时间：2017-08-24 08:20

  本文关键词：中国商业银行网络金融业务管理研究

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【摘要】：随着互联网经济的快速发展,金融服务从实体扩大到以互联网为中介进行的各种金融服务活动,诞生一个新的金融形势—“网络金融”。它是在实体金融服务活动运作模式、形式、市场以及流程上的巨大创新,也是网络信息技术快速发展的必然结果。在网络金融业务中,占据核心支柱地位的业务当属网络银行,其主要是由各商业银行在网上开办为客户提供交易、查询、结算、信息和扩展业务等服务,也是各商业银行提高自身竞争力的有效途径。而经济全球化、网络经济和信息时代的到来,使得商业银行之间、商业银行与互联网企业之间的竞争日趋激烈,发展网络银行已成为各家银行新的经营契机和利润增长点。商业银行如何借助信息技术,将网络金融和传统银行业务实现有机结合,在传统实体银行优势上构建系统性网络银行,充分发挥网络银行优势来推进我国商业银行网络金融业务的可持续发展已成为一个值得关注的问题。本研究在阅读大量国内外对网络金融现状和发展以及对金融行业的影响等方面的相关文献的基础上,对我国商业银行在互联网金融时代的发展的主要表现、发展情况、影响因素、存在问题、对策完善等进行了总结与分析,在研究中采用了规范分析法,对国内外通过网络金融业务提升银行整体竞争力的方法进行归纳、比较与总结,探索通过网络金融业务提升银行经营业绩的管理过程和途径,并运用定性分析和定量计算相结合的方法,构建了较为完善的有现实指导意义的绩效评价模型。本研究主要对我国商业银行网络金融业务拓展的条件、框架和途径,以及网络金融运作模式、营销策略和数据管理等方面进行分析,并研究了网络金融给商业银行带来的挑战和机遇,基于相关分析构建了中国商业银行网络金融业务管理的绩效模型,并提出该模型在实际应用中的建议和具体操作措施。在文章最后对中国商业银行网络金融的发展,分别从监管层和商业银行的角度提出了自己的相关建议。为化解网络金融对中国商业银行传统业务的冲击,在新的金融竞争环境下,中国商业银行应大力推进网络金融业务,借助网络金融的特点和优势来增强商业银行的核心竞争力。
【关键词】：网络金融 业务管理 绩效管理
【学位授予单位】：华南理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F832.2
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-12
• 第一章 绪论12-25
• 1.1 研究背景和意义12-16
• 1.1.1 研究背景12-15
• 1.1.2 研究意义15-16
• 1.2 相关文献综述16-23
• 1.2.1 国外文献综述17-18
• 1.2.2 国内文献综述18-23
• 1.3 研究的内容和方法23-25
• 1.3.1 研究内容24
• 1.3.2 研究方法24-25
• 第二章 中国商业银行网络金融业务影响因素分析25-42
• 2.1 中国商业银行网络金融业务的现状25-30
• 2.1.1 中国商业银行网络金融业务介绍25-26
• 2.1.2 中国商业银行网络金融业务特点分析26-27
• 2.1.3 中国商业银行网络金融业务发展现状27-30
• 2.2 网络金融对中国货币政策的冲击30-31
• 2.2.1 中国商业银行存款分流状态30
• 2.2.2 网络金融的发展对货币政策调控的影响30-31
• 2.3 网络金融对中国商业银行传统业务的影响31-35
• 2.3.1 中国商业银行传统业务与网络金融的不适应分析31-34
• 2.3.2 网络金融对中国商业银行传统业务的影响34-35
• 2.4 中国商业银行网络金融业务发展影响因素分析35-40
• 2.4.1 宏观影响因素分析36-38
• 2.4.2 微观影响因素分析38-40
• 2.5 本章小结40-42
• 第三章 中国商业银行网络金融业务拓展分析42-50
• 3.1 中国商业银行发展网络金融的拓展战略分析42-43
• 3.2 中国商业银行金融业务网络平台分析43-47
• 3.2.1 网络金融平台业务结构分析43-44
• 3.2.2 网络金融平台业务模式分析44-46
• 3.2.3 网络金融平台业务组织分析46-47
• 3.3 中国商业银行网络金融业务拓展途径分析47-49
• 3.3.1 以客户为中心构建金融产品体系47
• 3.3.2 构建开放平台，实现合作共赢47-48
• 3.3.3 传统渠道与网络金融相结合48-49
• 3.4 本章小结49-50
• 第四章 中国商业银行网络金融业务经营管理分析50-68
• 4.1 中国商业银行网络金融业务运作策略分析50-53
• 4.1.1 网络金融产品开发策略50-51
• 4.1.2 网络金融品牌经营管理策略51-52
• 4.1.3 网络金融客户集中化策略52-53
• 4.2 中国商业银行网络金融业务营销分析53-58
• 4.2.1 网络金融业务营销渠道开发53-54
• 4.2.2 网络金融业务客户关系维护54-58
• 4.3 中国商业银行网络金融业务数据管理分析58-60
• 4.3.1 利用大数据，重视长尾客户58-59
• 4.3.2 创新增值服务，，打造利润中心59
• 4.3.3 推行数据挖掘技术，提升数据管理能力59-60
• 4.4 中国商业银行网络金融业务风险管理分析60-67
• 4.4.1 网络金融业务面临的挑战60-61
• 4.4.2 第三方电子支付风险管理61-64
• 4.4.3 在线投资理财业务风险管理64-67
• 4.5 本章小结67-68
• 第五章 中国商业银行网络金融业务管理绩效模型研究68-73
• 5.1 绩效模型构建指导思想68
• 5.2 模型变量设计与分析68-69
• 5.3 网络金融业务管理绩效模型与应用69-72
• 5.3.1 模型求解70-71
• 5.3.2 模型应用分析71-72
• 5.4 本章小结72-73
• 第六章 中国商业银行网络金融业务绩效评价及政策建议73-82
• 6.1 中国商业银行网络金融业务绩效评价73-77
• 6.1.1 网络金融业务对商业银行绩效的贡献度评价73-74
• 6.1.2 商业银行网络金融业务绩效案例分析74-77
• 6.2 中国商业银行发展网络金融业务的相关政策与建议77-80
• 6.2.1 完善中国商业银行网络金融业务的相关政策77-78
• 6.2.2 中国商业银行发展网络金融业务的建议78-80
• 6.3 本章小结80-82
• 结论82-84
• 参考文献84-88
• 攻读硕士学位期间取得的研究成果88-89
• 致谢89-90
• 附件90

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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4 何妙萍;;电子银行:提升企业核心价值[J];首席财务官;2011年02期

5 朱琳;;网络金融的兴起及其与商业银行的融合[J];生产力研究;2013年06期

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本文编号：730204