招商银行哈尔滨分行个人理财业务市场营销策略研究

发布时间：2017-09-08 00:29

  本文关键词：招商银行哈尔滨分行个人理财业务市场营销策略研究

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【摘要】：近年来个人理财业务市场已发展成为业务创新步伐最快、产品体系较为丰富、市场竞争激烈的银行新兴业务之一。在多层次金融市场快速发展、银行客户投资理财需求日益旺盛的有利条件下，我国商业银行理财业务，对满足银行客户投资理财需求、优化银行经营结构、推动金融市场发展发挥了积极的作用。因此针对我国银行个人理财中的营销问题，提出了符合我国银行个人理财业务市场发展的营销策略，对于我国银行业乃至整个金融业理财市场的稳步健康发展都具有重要的意义。 本文以招商银行哈尔滨分行理财业务为案例分析了国内理财业务的现状，探究招商银行哈尔滨分行在个人理财业务方面的资源和能力之后进一步研究招商银行哈尔滨分行的个人理财的市场营销策略，，并从更为微观更具操作性的角度剖析招商银行开展个人理财业务的市场营销实施策略。主要内容包括：首先介绍和分析了招商银行及招商银行哈尔滨分行个人理财业务的概况及其在市场营销方面存在的问题；其次，以招商银行哈尔滨分行为分析对象，根据其所处的个人理财发展宏观环境、微观环境及自身的实力及特点，利用SWOT分析方法，全方位对招商银行哈尔滨分行个人理财业务的营销环境进行分析；最后，对招商银行哈尔滨分行的个人理财业务市场细分之后选择目标市场，进行产品竞争定位，提出要采用差异化策略。从产品策略，价格策略，渠道策略，促销策略四个方面对招商银行哈尔滨分行的个人理财业务市场的进行营销组合策略研究，并从技术、人员等方面对营销策略的实施提出保障措施。本文通过对招商银行哈尔滨分行个人理财产品特点、企业资源、营销环境等因素的分析，为国内商业银行个人理财业务制定了清晰明确的竞争策略，并从市场细分、产品定位、产品创新、广告宣传、交叉营销等角度有针对性地提出了具有较强操作性的营销组合策略，为商业银行如何增强个人理财业务的核心竞争能力提供了解决途径。
【关键词】：商业银行 个人理财业务 市场营销策略
【学位授予单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F832.2
【目录】：

• 摘要4-6
• Abstract6-8
• 目录8-10
• 第1章 绪论10-12
• 1.1 研究背景10
• 1.2 研究意义10-11
• 1.3 研究方法与内容11-12
• 第2章 招商银行哈尔滨分行个人理财业务营销现状及问题12-20
• 2.1 招商银行及其理财产品的概况12-14
• 2.1.1 招商银行概况12
• 2.1.2 招商银行理财产品概况12-14
• 2.2 招商银行哈尔滨分行个人理财业务市场营销现状14-17
• 2.2.1 招商银行哈尔滨分行概况14-15
• 2.2.2 招商银行哈尔滨分行个人理财业务市场营销现状15-17
• 2.3 招商银行哈尔滨分行个人理财业务市场营销存在的问题17-20
• 第3章 招商银行哈尔滨分行个人理财业务营销环境分析20-32
• 3.1 招商银行哈尔滨分行个人理财业务宏观营销环境分析20-22
• 3.1.1 经济环境分析20-21
• 3.1.2 政治、法律环境分析21
• 3.1.3 技术环境分析21-22
• 3.1.4 社会文化环境分析22
• 3.2 招商银行哈尔滨分行个人理财客户需求分析22-23
• 3.3 招商银行哈尔滨分行内部的资源与能力分析23-25
• 3.4 招商银行哈尔滨分行个人理财业务的 SWOT 分析25-32
• 3.4.1 优势25-26
• 3.4.2 劣势26-28
• 3.4.3 机遇28-29
• 3.4.4 威胁29-30
• 3.4.5 基于 SWOT 的营销战略选择30-32
• 第4章 招商银行哈尔滨分行个人理财业务的市场营销策略设计与实施32-43
• 4.1 招商银行哈尔滨分行个人理财业务 STP 战略32-34
• 4.1.1 哈尔滨分行个人理财业务市场细分32-33
• 4.1.2 哈尔滨分行个人理财业务目标市场选择33-34
• 4.1.3 哈尔滨分行个人理财业务市场定位34
• 4.2 招商银行哈尔滨分行个人理财业务营销策略设计34-41
• 4.2.1 产品策略35-36
• 4.2.2 价格策略36-37
• 4.2.3 渠道策略37-38
• 4.2.4 促销策略38-40
• 4.2.5 服务差异化策略40-41
• 4.3 招商银行哈尔滨分行个人理财业务市场营销策略的实施保障41-43
• 结论43-44
• 参考文献44-46
• 致谢46

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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本文编号：810814