互联网环境下商业银行的商业模式创新研究
发布时间：2017-09-30 03:16
本文关键词：互联网环境下商业银行的商业模式创新研究
【摘要】：商业模式这一概念自上世纪70年代提出至今,一直得到学者和企业家的高度关注,尤其是随着以互联网为基础的网络经济的兴起,企业所处的外部环境发生剧烈变化,互联网将世界引入一个全球化、开放化、一体化的经济时代,资金、资源、人员等已不再像以前一样成为束缚企业发展的要素,企业的营运环境变得更为复杂,外部消费者的需求呈现多样化趋势,市场竞争日益加剧,在此背景下,企业单纯靠传统的产品竞争已不能保持领先的竞争优势,商业模式的创新才是帮助企业在激烈竞争中盈利的根本要素。商业银行作为金融企业的重要组成部分,在其发展过程中经历着持续的创新,不仅仅是简单的金融产品创新,还包括流程创新、盈利模式创新、企业文化创新等的全面创新活动。商业银行商业模式的创新意味着重新通过市场细分发掘新市场、寻找新客户、开发新的产品服务、全新的经营流程和创造新的盈利模式,商业银行商业模式的创新是一项全方位的系统工程,不是单方面的创新活动。商业银行若要获得行业内竞争优势,创造更多利润,就必须改变价值观念,选择适合的途径进行商业模式创新,商业银行在确定商业模式创新要素和创新途径后,要建立适用的监督反馈机制,根据银行内外部经营环境,不断对银行的价值主张、员工、业务流程、风险控制、外部伙伴、盈利情况等做出及时调整,从而保持持续的商业模式创新活动,商业模式创新是一个持续的过程而不是一成不变的,商业模式创新对商业银行带来的震荡将促进商业银行的发展,并对整个银行业起到推动作用。本文首先介绍了商业模式和创新能力的相关理论,并分析我国商业银行商业模式的现存问题,说明了我国商业银行商业模式创新的必要性。其次,本文根据商业模式的内涵和商业银行的运营过程,从价值创造角度提出了商业银行商业模式的定义并把组成要素界定为价值主张、内部价值链、外部价值链、盈利模式四部分,分析了互联网如何通过改变顾客需求、技术创新、市场竞争结构和企业经营方式等方面对商业银行商业模式产生影响,并在此基础上构建出互联网对商业银行商业模式的影响机理模型。接下来,本文通过从内外两方面分析互联网对商业银行商业模式的创新动力,提出商业银行商业模式中各单要素的创新途径。最后,本文选取了招商银行进行案例分析,指出互联网对其商业模式的影响,并结合单要素创新路径对招商银行商业模式的现有问题提出解决方法。
【关键词】：互联网 商业模式 价值链 商业银行
【学位授予单位】：中国海洋大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F832.33;F724.6
【目录】：
- 摘要5-7
- ABSTRACT7-12
- 1 绪论12-19
- 1.1 研究背景与意义12-13
- 1.1.1 研究背景12-13
- 1.1.2 研究意义13
- 1.2 国内外相关研究13-17
- 1.2.1 国外研究13-15
- 1.2.2 国内研究15-16
- 1.2.3 研究评述16-17
- 1.3 研究内容与方法17-18
- 1.3.1 研究内容17
- 1.3.2 研究方法17-18
- 1.4 论文的创新之处18-19
- 2 相关支撑理论19-24
- 2.1 商业模式理论19-21
- 2.1.1 商业模式的内涵19
- 2.1.2 商业模式的构成要素19-21
- 2.2 创新能力理论21-22
- 2.2.1 创新能力内涵21
- 2.2.2 创新能力的评价指标21-22
- 2.3 价值链理论22-24
- 2.3.1 价值链理论的基础内涵22-23
- 2.3.2 价值链理论的发展23-24
- 3 我国商业银行的商业模式概况24-32
- 3.1 我国商业银行的商业模式现状24-25
- 3.1.1 国有商业银行的商业模式现状24
- 3.1.2 股份制商业银行的商业模式现状24-25
- 3.1.3 城市商业银行的商业模式现状25
- 3.2 我国商业银行商业模式存在的问题25-28
- 3.2.1 价值主张现有问题25-26
- 3.2.2 内部价值链现有问题26
- 3.2.3 外部价值链现有问题26
- 3.2.4 盈利模式现有问题26-28
- 3.3 我国商业银行发展存在问题的成因28-29
- 3.3.1 相关制度制约28
- 3.3.2 传统观念制约28-29
- 3.3.3 人力资源限制29
- 3.3.4 技术水平落后29
- 3.4 我国商业银行商业模式创新的必要性29-32
- 3.4.1 金融脱媒化的挑战29-30
- 3.4.2 利率市场化的挑战30
- 3.4.3 同业竞争的压力30
- 3.4.4 银行监管日益严格30-32
- 4 互联网对商业银行商业模式的影响机理32-38
- 4.1 商业银行商业模式的内涵与构成要素32-33
- 4.1.1 商业银行商业模式的内涵32
- 4.1.2 商业银行商业模式的构成要素32-33
- 4.2 互联网对商业银行商业模式构成要素的影响33-36
- 4.2.1 对价值主张的影响34
- 4.2.2 对内部价值链的影响34-35
- 4.2.3 对外部价值链的影响35
- 4.2.4 对盈利模式的影响35-36
- 4.3 互联网对商业银行商业模式影响的机理模型36-38
- 5 基于互联网的商业银行商业模式创新38-46
- 5.1 基于互联网的商业银行商业模式创新动力38-40
- 5.1.1 外部创新动力38-39
- 5.1.2 内部创新动力39-40
- 5.2 基于互联网的商业银行商业模式要素创新40-46
- 5.2.1 价值主张创新40
- 5.2.2 内部价值链创新40-43
- 5.2.3 外部价值链创新43-44
- 5.2.4 盈利模式创新44-46
- 6 案例分析——基于互联网的招商银行商业模式创新46-53
- 6.1 招商银行的基本情况46
- 6.2 招商银行的商业模式概况46-50
- 6.2.1 价值主张的创新47-48
- 6.2.2 内部价值链的创新48-49
- 6.2.3 外部价值链的创新49-50
- 6.2.4 盈利模式的创新50
- 6.3 基于互联网的招商银行商业模式创新策略50-53
- 6.3.1 设计差异化产品51
- 6.3.2 内部价值链重组与优化51
- 6.3.3 灵活的产品定价策略51-53
- 7 结论与展望53-56
- 7.1 主要结论53-54
- 7.2 研究不足54
- 7.3 研究展望54-56
- 参考文献56-58
- 致谢58-59
- 个人简历59
- 研究生期间发表的学术论文59
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