国学思想融入高职酒店管理课程教学的探索与实践——以客户投诉管理教学为例

发布时间：2024-03-30 00:29

　　在高职酒店专业开展以优秀传统文化为主要内容的国学教育,是实施人文素质教育的有效路径,是实现高素质技能型酒店人才培养目标的重要手段。将国学思想融入酒店客户投诉管理教学中,注重挖掘国学实际应用价值,充分发挥课堂主阵地的作用,培养学生运用国学智慧巧解客户投诉的能力,以此落实立德树人的根本任务,提升学生职业素养,这是高职酒店专业开展国学教育的有效途径。

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【文章目录】：
1 高职酒店专业开展国学教育的意义
2 国学思想融入高职酒店客户投诉管理教学的实践
    2.1 以培养高素质技能型酒店人才为核心确定教学目标
    2.2 以有效处理酒店客户投诉为目标选择教学内容
    2.3 以立德强能为导向创新教学模式与方法
    2.4 以养成教育与技能提升相结合探索考核方式
3 国学思想融入高职酒店专业课程教学的反思



本文编号：3941534