WJ水务公司绩效考核体系优化研究

发布时间：2017-04-19 11:18

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【摘要】：随着国家启动新一轮公用事业领域深化改革,水务企业面临了很大的生存和发展压力,进入改革攻坚期。WJ水务公司是由水利局主管的国有独资企业,由于所处行业的天然垄断性,公司一直采用的类似事业单位管理方式,尚未建立现代绩效考核体系,如何结合公司实际,在原有绩效考核的基础上优化设计新的绩效管理体制,成为WJ水务公司完善内部管理、提高科学管理水平的迫切要求。论文首先介绍了WJ水务公司面临的新挑战及自身绩效考核上的缺陷,引出本文的研究问题,然后对绩效考核相关理论的代表性研究成果进行综述。在以上理论研究的基础上,重点对WJ水务公司绩效考核的现状、问题及优化的思路进行了论述,这也是本文的核心内容。在现状研究中,通过在WJ水务公司内部搜集资料,介绍组织机构、人力资源现状及现行的目标管理考核法。通过分析调研数据,从全体员工的视角指出现有考核体系在指标设置、绩效反馈等方面的问题。在明确绩效考核优化设计目标和原则的基础上,确定考核对象和方法,运用SWOT分析明确WJ水务公司的发展战略,按照KPI的基本原理将其分解到职能部门和基层单位,结合360度考核方法,形成绩效考核指标体系。为了配套实施新体系,对实施流程、实施周期以及绩效反馈、绩效结果应用等内容进行了对应的优化。最后总结了本文的结论及研究不足,为行业内企业探索具有水务行业特色的绩效考核体系提供有益思考和建议。
【关键词】：水务公司 绩效考核 关键绩效指标
【学位授予单位】：江苏大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F299.24
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-10
• 第1章 绪论10-20
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究意义11-12
• 1.3 文献综述12-17
• 1.3.1 绩效考核存在的问题研究12-14
• 1.3.2 制定与实施绩效考核体系的成本考量研究14-15
• 1.3.3 优化绩效考核体系的措施研究15-17
• 1.4 论文框架及研究内容17-18
• 1.5 研究方法18-20
• 第2章 绩效考核理论基础20-24
• 2.1 绩效考核相关概念界定20-21
• 2.2 绩效考核的原则21-22
• 2.3 绩效考核的功能22
• 2.4 绩效考核方法22-24
• 第3章 WJ水务公司经营及绩效考核现状24-43
• 3.1 WJ水务公司企业概况24-25
• 3.2 WJ水务公司生产经营特点25
• 3.3 WJ水务公司人力资源现状25-27
• 3.3.1 人员岗位构成25-26
• 3.3.2 员工性别和年龄结构26-27
• 3.3.3 员工知识和技能结构27
• 3.4 WJ水务公司绩效考核的现状27-32
• 3.5 WJ水务公司绩效考核的问题及原因剖析32-43
• 第4章 WJ水务公司绩效考核体系优化设计43-56
• 4.1 绩效考核体系优化目标43
• 4.2 绩效考核体系优化原则43-44
• 4.3 绩效考核的内容及方法44-45
• 4.4 绩效考核指标的确立45-56
• 4.4.1 关键绩效考核指标选取原则45-47
• 4.4.2 WJ水务公司发展战略47-48
• 4.4.3 WJ水务公司绩效考核指标的确定48-51
• 4.4.4 WJ水务公司绩效考核指标权重的确定51-52
• 4.4.5 普通员工的岗位绩效指标52-53
• 4.4.6 非量化指标考核方法53-56
• 第5章 WJ水务公司绩效考核体系的实施56-62
• 5.1 优化方案的特点56-57
• 5.2 绩效考核的实施组织57
• 5.3 考核周期57
• 5.4 实施流程57-58
• 5.5 绩效反馈58-60
• 5.6 绩效结果应用60-62
• 第6章 结论及建议62-65
• 6.1 结论62-63
• 6.2 实施建议63-65
• 参考文献65-68
• 致谢68-69
• 附录69-76

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