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小城镇环境综合整治绩效CSI评价——以浙江省台州市为例

发布时间:2021-12-09 15:47
  政府行为绩效评价一直都是公共管理领域的重要议题。系统、全面、客观地评价自2016年9月以来浙江省委省政府开展的小城镇环境综合整治行动,对于提升科学决策水平与公共资源配置效率、引导小城镇持续协调发展具有重要意义。本文以台州市为例,构建小城镇环境综合整治社会评价体系,通过现场实地抽样调查,利用顾客满意度(CSI)评价法对本次整治绩效进行定量测度。结论为:台州市小城镇环境综合整治总体绩效为优秀,环境整治和公共服务优化不仅推动了各城镇的发展,同时也有效促进了区域协同与均衡发展;但与此同时,基础公共服务设施不完善和专业化公共服务设施缺失等问题仍较突出。在此基础上,从分类供给视角针对性地提出了相关对策和建议。 

【文章来源】:中国乡镇企业会计. 2020,(12)

【文章页数】:4 页

【部分图文】:

小城镇环境综合整治绩效CSI评价——以浙江省台州市为例


图1 台州市小城镇环境综合整治绩效单项指标差异(一级指标)

小城镇环境综合整治绩效CSI评价——以浙江省台州市为例


图2 台州市各县(市、区)基础公共服务设施完善度

【参考文献】:
期刊论文
[1]中共浙江省委办公厅、浙江省人民政府办公厅关于印发《浙江省“四边三化”行动方案》的通知[J].   浙江省人民政府公报. 2012(24)
[2]基于公众满意度导向的地方政府绩效评价[J]. 郑方辉,雷比璐.  中国特色社会主义研究. 2007(03)
[3]测量公众心中的绩效:顾客满意度指数在公共部门的分析应用[J]. 吴建南,庄秋爽.  管理评论. 2005(05)

博士论文
[1]中国土地整理项目绩效评价、影响因素及其改善策略研究[D]. 罗文斌.浙江大学 2011



本文编号:3530899

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