基于平衡记分卡的QH公司绩效评价体系研究
发布时间：2022-02-17 04:52
伴着世界经济一体化进程速度逐渐加快,企业的外部环境发生了巨大的变化,企业与企业之间的竞争也随着经济变革而变得越来越激烈,如何在这样的大背景下提高企业自身的核心竞争力、获得最大价值,成为了每个公司必然要面对的难题。兵器军工企业是我国国有企业的重要组成部分,其业绩考核方法和内容随着内外环境的变化而不断演变,考核重点从世纪年代创立初期的“产量管理”逐渐发展到今天的“价值管理”。建立一套科学的绩效评价体系,由这项体系引导公司长期核心竞争力的发展、优化内部管理、促进公司战略目标的实现、对于公司下一轮的发展等问题都具有深远意义。QH公司是中国兵器集团北方特种能源集团下属的国有军工企业,企业陈旧的传统财务评价体系导致公司不能适应市场激烈的竞争环境,希望通过本文的研究为QH公司绩效评价体系优化提供思路。本文采用理论研究与案例分析研究相结合的方法,对QH公司进行介绍,对QH公司现有绩效评价体系进行分析找出弊端与不足,并希望通过对平衡记分卡的了解设计出针对QH公司专属的、科学的绩效评价方法并实际应用与推广,提供一些参考和借鉴。
【文章来源】：西安石油大学陕西省
【文章页数】：72 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
中文摘要
Abstract
第一章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究目的及意义
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意义
1.3 国内外研究现状
1.3.1 国外研究现状
1.3.2 国内研究现状
1.3.3 文献述评
1.4 研究方法与内容
1.4.1 研究方法
1.4.2 论文内容
1.4.3 创新点
第二章 相关概念及理论基础
2.1 绩效相关理论概述
2.1.1 绩效的概念
2.1.2 绩效评价的概念
2.1.3 绩效评价主要的方法
2.1.4 绩效评价的目标
2.2 平衡记分卡相关理论概述
2.2.1 平衡记分卡的起源和发展
2.2.2 平衡记分卡与传统绩效评价方法的比较
第三章 QH绩效评价体系现状及存在的问题
3.1 QH公司概况
3.1.1 QH公司简介
3.1.2 QH公司股权结构
3.1.3 QH公司组织结构
3.2 QH公司绩效评价体系现状分析
3.2.1 企业战略目标表述
3.2.2 QH公司绩效评价体系的主要内容
3.2.3 绩效评价结果
3.3 QH公司绩效评价体系存在的问题
3.3.1 片面的重视财务评价指标
3.3.2 经营绩效评价指标设置不合理
3.3.3 缺乏战略指导意义
3.3.4 缺乏科学健全的绩效评价指标体系
3.3.5 绩效评价体系过于片面,缺乏非财务指标
3.4 QH公司绩效评价体系应用平衡记分卡的必要性分析
3.4.1 公司的战略目标更加明确利于企业实现利润最大化
3.4.2 增加非财务指标考核有助于提高公司绩效评价体系的科学性
3.4.3 利于企业具体细化考核指标
3.5 引入平衡记分卡绩效评价的可行性分析
3.5.1 合理的战略目标与组织架构为绩效评价的引入奠定了基础
3.5.2 完善的管理制度为绩效评价的实施提供了条件
3.5.3 良好的盈利能力为绩效评价的进行给予了资金支持
3.5.4 员工的普遍认同为绩效评价的推动提供了源动力
第四章 QH公司基于平衡记分卡的绩效评价体系的应用设计
4.1 平衡记分卡的基本流程
4.1.1 制定企业战略目标和愿景目标
4.1.2 把组织经营战略转化为可衡量指标
4.1.3 将企业战略与个体的短期目标结合
4.1.4 战略的实施与动态调整、完善考核体系
4.1.5 根据平衡记分卡的实施现状进行评价
4.2 QH公司平衡记分卡指标设计
4.3 QH公司基于平衡记分卡的绩效评价体系指标分析
4.3.1 财务方面
4.3.2 客户方面
4.3.3 内部流程方面
4.3.4 学习与创新方面
4.4 平衡记分卡指标权重设定
4.5 QH公司运用平衡记分卡的绩效评价体系效果分析
4.5.1 财务层面应用效果分析
4.5.2 内部运营层面应用效果分析
4.5.3 客户层面应用效果分析
4.5.4 学习成长层面应用效果分析
第五章 QH公司运用平衡记分卡实施的保障措施
5.1 管理层认可与配合
5.2 正确定位战略目标
5.3 内控制度健全
5.4 建立完善沟通和激励机制
5.5 制定执行流程保证实施的公平性
5.6 建立平衡记分卡绩效评价体系信息系统
结论
致谢
参考文献
攻读学位期间参加科研情况及获得的学术成果
附录一
附录二
附录三
附录四
本文编号：3628973
【文章来源】：西安石油大学陕西省
【文章页数】：72 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
中文摘要
Abstract
第一章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究目的及意义
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意义
1.3 国内外研究现状
1.3.1 国外研究现状
1.3.2 国内研究现状
1.3.3 文献述评
1.4 研究方法与内容
1.4.1 研究方法
1.4.2 论文内容
1.4.3 创新点
第二章 相关概念及理论基础
2.1 绩效相关理论概述
2.1.1 绩效的概念
2.1.2 绩效评价的概念
2.1.3 绩效评价主要的方法
2.1.4 绩效评价的目标
2.2 平衡记分卡相关理论概述
2.2.1 平衡记分卡的起源和发展
2.2.2 平衡记分卡与传统绩效评价方法的比较
第三章 QH绩效评价体系现状及存在的问题
3.1 QH公司概况
3.1.1 QH公司简介
3.1.2 QH公司股权结构
3.1.3 QH公司组织结构
3.2 QH公司绩效评价体系现状分析
3.2.1 企业战略目标表述
3.2.2 QH公司绩效评价体系的主要内容
3.2.3 绩效评价结果
3.3 QH公司绩效评价体系存在的问题
3.3.1 片面的重视财务评价指标
3.3.2 经营绩效评价指标设置不合理
3.3.3 缺乏战略指导意义
3.3.4 缺乏科学健全的绩效评价指标体系
3.3.5 绩效评价体系过于片面,缺乏非财务指标
3.4 QH公司绩效评价体系应用平衡记分卡的必要性分析
3.4.1 公司的战略目标更加明确利于企业实现利润最大化
3.4.2 增加非财务指标考核有助于提高公司绩效评价体系的科学性
3.4.3 利于企业具体细化考核指标
3.5 引入平衡记分卡绩效评价的可行性分析
3.5.1 合理的战略目标与组织架构为绩效评价的引入奠定了基础
3.5.2 完善的管理制度为绩效评价的实施提供了条件
3.5.3 良好的盈利能力为绩效评价的进行给予了资金支持
3.5.4 员工的普遍认同为绩效评价的推动提供了源动力
第四章 QH公司基于平衡记分卡的绩效评价体系的应用设计
4.1 平衡记分卡的基本流程
4.1.1 制定企业战略目标和愿景目标
4.1.2 把组织经营战略转化为可衡量指标
4.1.3 将企业战略与个体的短期目标结合
4.1.4 战略的实施与动态调整、完善考核体系
4.1.5 根据平衡记分卡的实施现状进行评价
4.2 QH公司平衡记分卡指标设计
4.3 QH公司基于平衡记分卡的绩效评价体系指标分析
4.3.1 财务方面
4.3.2 客户方面
4.3.3 内部流程方面
4.3.4 学习与创新方面
4.4 平衡记分卡指标权重设定
4.5 QH公司运用平衡记分卡的绩效评价体系效果分析
4.5.1 财务层面应用效果分析
4.5.2 内部运营层面应用效果分析
4.5.3 客户层面应用效果分析
4.5.4 学习成长层面应用效果分析
第五章 QH公司运用平衡记分卡实施的保障措施
5.1 管理层认可与配合
5.2 正确定位战略目标
5.3 内控制度健全
5.4 建立完善沟通和激励机制
5.5 制定执行流程保证实施的公平性
5.6 建立平衡记分卡绩效评价体系信息系统
结论
致谢
参考文献
攻读学位期间参加科研情况及获得的学术成果
附录一
附录二
附录三
附录四
本文编号：3628973
本文链接：https://www.wllwen.com/guanlilunwen/jixiaoguanli/3628973.html
