中国民生银行个人贷款业务绩效管理问题研究

发布时间：2024-05-22 04:23

　　商业银行的个人贷款业务包含个人经营性贷款业务和个人消费性贷款业务,个人经营性贷款是指面向小微企业主及个体工商户负责人提供的用于经营周转的贷款,而个人消费性贷款是指面向个人客户提供的用于消费的贷款。个人经营性贷款的服务对象——小微企业及个体工商户是我国市场经济的重要组成部分,数量多、分布广,不仅为国家创造了巨大的财富和税收,而且为国家提供了大量的就业机会,但由于其具有规模小、生命周期短、管理不规范、抗市场风险弱等特征,导致其面临“融资难、融资贵”问题,使其发展频频受阻,因此个人经营性贷款业务的推广发展对于我国经济的发展具有非常重要的意义。同时,“消费”作为拉动我国经济的三驾马车之一,其重要意义不言而喻,而且个人消费性贷款不仅可以刺激消费,而且可以满足百姓提升生活水平的需求,因此个人消费性贷款业务的推动发展对于我国经济的发展也具有非常重要的意义。综上可知,商业银行个人贷款业务的研究与发展有着非常必要的现实意义,而该业务的快速健康发展需要建立一个科学合理的绩效管理体系。本文首先利用了文献研究法,收集和梳理了国内外学者对绩效管理的相关研究报告及论文,为完善和优化我国商业银行的绩效管理体系提供借...

【文章页数】：49 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究背景及意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 文献综述
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
        1.2.3 文献述评
    1.3 研究方法
        1.3.1 文献研究法
        1.3.2 个案分析法
    1.4 研究内容和框架
2 绩效管理理论概述
    2.1 绩效概念与内容
        2.1.1 绩效的含义
        2.1.2 绩效的主要内容与度量
    2.2 绩效管理的概念与内容
        2.2.1 绩效管理的含义
        2.2.2 绩效管理的内容与目标
        2.2.3 绩效管理的框架
        2.2.4 绩效管理的方法
        2.2.5 绩效管理的运作模式
3 民生银行个人贷款业务绩效管理现状分析
    3.1 民生银行个贷款业务概况
        3.1.1 民生银行个人贷款业务基本情况
        3.1.2 民生银行个人贷款业务板块组织架构
        3.1.3 民生银行个人贷款业务绩效管理现状
    3.2 民生银行个人贷款业务绩效管理存在的问题
        3.2.1 绩效计划制定对企业战略的支撑不够
        3.2.2 绩效考核指标设定缺乏合理性
        3.2.3 绩效管理体系不完善
    3.3 民生银行个人贷款业务绩效管理存在问题的原因
        3.3.1 激励约束机制不完善
        3.3.2 绩效管理模式缺乏有效性
        3.3.3 团队能力没有不断提高
        3.3.4 经济环境、行业环境在不断变化
4 民生银行个人贷款业务绩效管理的建议
    4.1 塑造正确的绩效管理文化
        4.1.1 树立发展至上的绩效文化
        4.1.2 营造赏罚分明的考核文化
        4.1.3 加强贡献文化建设
    4.2 建立适用有效的绩效管理办法
        4.2.1 优化绩效考核模式
        4.2.2 调整绩效目标设定
        4.2.3 强化绩效管理方式
    4.3 完善绩效管理的制度建设
        4.3.1 优化绩效管理流程
        4.3.2 强化过程控制职能
        4.3.3 建立使用激励约束机制
        4.3.4 强化过程辅导职能
    4.4 推进绩效管理的信息化建设
        4.4.1 开发全行的个贷业务绩效管理信息系统
        4.4.2 建立区域级、部门级的指标动态完成情况系统
5 结论
    5.1 本文结论
    5.2 进一步的研究工作
参考文献
谢辞



本文编号：3980391