华盛汽车销售有限公司销售人员绩效管理优化研究

发布时间：2024-07-10 23:50

　　随着我国社会主义市场经济和社会的快速发展,居民收入水平持续提升,带动人们消费能力不断增强,汽车行业也随之兴盛发展起来。但是,近几年,受经济危机的影响,汽车行业受到前所未有的冲击,产销量增速不断下滑。相对于中国宏大的人口基数和广阔的市场,汽车行业还是有很大的发展空间。目前制约我国汽车销售行业内部发展很重要的因素之一,是缺乏一个系统有效的绩效管理体系,特别是销售部门的绩效管理体系,直接影响着汽车销售行业的竞争力。本文以华盛汽车销售有限公司为例,研究其绩效管理中存在的主要问题,并为之提出具体可行的解决方法和措施。本论文立足于国内外绩效管理体系相关理论,对华盛汽车销售有限公司销售人员绩效管理的现实状况进行了实地考察和问卷调查,对其存在的问题进行了总结、归纳,深挖产生的根源。并按照相关优化原则,利用平衡计分卡(BSC)和KPI关键绩效指标两种方法,重新设计了该公司销售人员的绩效考核指标,在此基础上,完善了相关绩效管理的流程,提出了具体的保障措施,从而为华盛汽车销售有限公司构建出了新的比较完善的销售人员绩效管理体系。总之,本文旨在让华盛汽车销售有限公司销售人员绩效管理体系变得更加富有效率,并为汽车...

【文章页数】：52 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图2.1绩效管理流程图

8图2.1绩效管理流程图2.1.3绩效管理的地位和作用绩效管理是人力资源管理的重要组成部门，是人力资源管理最重要的一种手段。站在微观视角，绩效管理是促进员工个人绩效提升的一种有效手段；从宏观上，绩效管理也有助于企业战略目标的实现和竞争力的提升。绩效管理的作用主要体现在以下四....

图3.1华盛汽车销售有限公司组织结构图

15图3.1华盛汽车销售有限公司组织结构图销售部:主要负责品牌汽车的日常销售工作。包括订货、进出库管理、销售等。市场部:主要是负责市场需求的研究，营销方案的制定、广告的招标和投放，以最快的速度打开BMW品牌的销售市场。客户部:主要负责客户信息管理，收集客户需求的第一手资料....

图3.2华盛汽车销售有限公司年龄结构图

作；人事组主要负责员工的招聘、面试、录取、试用、转正等工作。行政组负责维护办公秩序、协调日常事务、组织人员培训等工作。3.1.4华盛汽车销售有限公司年龄学历结构该公司职工平均年龄是37岁。具体分布情况为:25岁以下16人，占1岁至30岁36人，占30%;....

图3.3华盛汽车销售有限公司学历结构图

图3.2华盛汽车销售有限公司年龄结构图根据该公司人事部门的统计数据显示:从受教育程度看，该部门大专以工90人，占75%，其中，大专16人，占13%;本科52人，占44%;研究生占18%。其余为中专及以下，30人，占25%。总体来看，销售部门人员学高、....

本文编号：4004922