A公司营销人员绩效考核体系优化研究

发布时间：2017-07-06 17:12

  本文关键词：A公司营销人员绩效考核体系优化研究

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【摘要】：企业之间的竞争,归根结底是人力资源之间的竞争。人力资源是企业实现生产经营目标的决定性因素之一,而绩效考核是人力资源管理中最重要的环节,在市场竞争非常激烈的今天,绩效考核已越来越为企业所重视,成为企业人力资源管理的核心,绩效考核体系的设计和实施对提高企业绩效水平起着至关重要的作用。本文先是分析了A公司现行的营销人员绩效考核体系,介绍了公司概况、组织架构等,详细阐述了公司现行的绩效考核体系,包括考核机制、激励机制以及考核结果的运用,揭示了A公司现行的绩效考核体系存在的一些问题。绩效考核存在的问题具体包括:绩效考核与公司战略脱节、对绩效考核认知度不高、绩效考核过程缺乏必要的沟通、考核指标不科学、绩效考核结果应用不充分。本文还分析了A公司绩效考核体系不佳的一些原因,包括企业层面和管理层面的原因等。针对以上A公司营销人员绩效考核存在的问题,我们对现行绩效考核体系进行了优化设计。介绍了绩效考核体系设计的目标、设计思路、原则,然后进行优化了绩效考核的指标和权重设置,给出了绩效考核的方法。最后,本文还给出了A公司营销人员的绩效考核优化体系实施的保障建议,包括文化保障、制度保障以及组织保障等。本文针对A公司绩效考核体系的优化设计方案对其他企业建立和完善绩效考核制度也有一定的参考价值。
【关键词】：营销人员 绩效考核 优化
【学位授予单位】：南昌大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92
【目录】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-7
• 第1章 绪论7-13
• 1.1 研究背景与意义7-8
• 1.1.1 研究背景7-8
• 1.1.2 研究意义8
• 1.2 国内外研究现状8-10
• 1.2.1 国外研究现状8-9
• 1.2.2 国内研究现状9-10
• 1.3 研究内容、方法与思路10-13
• 1.3.1 研究内容10-11
• 1.3.2 研究方法11
• 1.3.3 研究思路11-13
• 第2章 绩效考核理论概述13-20
• 2.1 绩效与绩效考核13-14
• 2.2 绩效考核的理论基础14-16
• 2.3 绩效考核的主要方法16-19
• 2.3.1 关键绩效指标法16
• 2.3.2 目标管理法16-17
• 2.3.3 360度评价法17
• 2.3.4 平衡计分卡17-19
• 2.4 企业不同发展阶段的营销人员绩效考核特征19-20
• 第3章A公司营销人员绩效考核现状与问题20-31
• 3.1 A公司简介20-21
• 3.2 A公司营销人员绩效考核的现状21-23
• 3.3 现行绩效考核存在的主要问题23-28
• 3.4 A公司员工绩效中存在问题剖析28-31
• 第4章A公司员工绩效考核体系的优化设计31-39
• 4.1 绩效考核体系优化设计的目标与思路31
• 4.1.1 预期目标31
• 4.1.2 基本思路31
• 4.2 绩效考核体系优化设计的原则31-32
• 4.3 绩效考核体系优化设计的方案32-39
• 4.3.0 绩效考核主体选择32
• 4.3.1 绩效考核周期的确定32-33
• 4.3.2 绩效考核步骤设计33
• 4.3.3 绩效考核指标设计33-34
• 4.3.4 绩效考核指标权重设置34-36
• 4.3.5 绩效考核量表的设计36-37
• 4.3.6 绩效考核结果的反馈与应用37-39
• 第5章A公司员工绩效考核优化方案实施的保障措施39-42
• 5.1 文化保障39
• 5.2 制度保障39-41
• 5.2.1 制定与绩效挂钩的薪酬制度39-40
• 5.2.2 重视考核培训40
• 5.2.3 建立绩效申诉机制40-41
• 5.3 组织保障41-42
• 5.3.1 高层管理层的支持41
• 5.3.2 设置专门的绩效考核部门41-42
• 第6章 结论及展望42-44
• 6.1 主要结论42-43
• 6.2 不足和展望43-44
• 致谢44-45
• 参考文献45-48
• 附录48-50

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