HX公证处人员绩效评价体系的优化设计
本文关键词:HX公证处人员绩效评价体系的优化设计
【摘要】:在当前经济飞速发展的时代,员工日益成为企业生产经营和管理活动的中坚力量,直接关系着企业战略目标能否实现和可持续发展的机率。如何有效激发员工的积极性和创造性,不断提升其综合素质和工作效率,是企业能否具备核心竞争力的关键性因素。绩效是组织的使命、核心价值观、愿景和战略的重要表现形式,也是决定组织竞争成败和可持续发展的关键因素。如何运用科学的理论、工具和方法进行绩效评价,不断提升绩效水平,从而实现组织既定的战略目标,是当前工商管理学界热议的论题。人力资源在企业管理中起着举足轻重的作用,而绩效评价又是人力资源管理的核心。通过绩效评价不仅能够准确知晓本单位员工的实际工作情况,还能作为员工奖惩、升降及工资调整的重要依据。以企业发展战略和经营目标为基点,建立一套科学的绩效评价指标测评体系,用以考评员工并将考核结果进行合理运用,就显得尤为重要。这不但能充分发挥员工的自主能动性,还能提升员工的工作效率,稳定员工队伍发展,从而使企业在激烈的市场竞争中占据人力资源优势。因此,绩效评价的重要性日益凸显,不言自明。本文在对HX公证处人员绩效评价体系的运行现状、存在问题进行充分调查的基础上,运用工商管理学科中绩效评价的相关理论知识,采取理论分析和实证分析相结合,定量分析和定性分析相结合的方法,详细论证了绩效评价体系的改进措施,并针对不同部门、不同职级的人员制定了不同的评价方案。拟优化设计一套适用HX公证处人员及岗位特点的绩效评价指标体系,从而实现全面、科学、综合、客观、系统的评价,并同时完善其人力资源绩效评价制度和人力资源管理制度。本篇论文共分五部分:第一部分是引言。主要论述了论文的研究背景和意义、主要内容和方法、研究思路和基本框架、绩效评价的含义和方法。第二部分是关于HX公证处人员绩效评价现状和存在的问题。介绍HX公证处现行绩效评价体系的基本情况,然后对绩效评价现状进行问卷调查,并通过对问卷调查结果的分析,找出存在的问题,并简单释明原因。第三部分是对现有HX公证处人员绩效评价体系进行优化设计。结合员工岗位职责特点和工作性质,首先确立优化设计绩效评价体系的原则、思路和目标。然后以此为基石对绩效评价主体、评价对象的评价指标及评价方法、评价周期进行优化设计,并增加了绩效反馈环节,拓宽了绩效评价结果的使用范围。第四部分是关于HX公证处人员绩效评价体系优化设计方案实施的配套保障措施等内容。结合实际情况和问卷调查结果的分析,对HX公证处人员绩效评价优化设计方案的顺利实施提出相应的配套措施。第五部分是论文的结论。
【关键词】:公证处人员 绩效评价 优化设计
【学位授予单位】:郑州大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:D926.6
【目录】:
- 摘要4-6
- Abstract6-11
- 第一章 绪论11-18
- 第一节 选题的背景及意义11-12
- 一 论文选题背景11
- 二 论文研究意义11-12
- 第二节 研究内容和方法12-13
- 一 研究内容12-13
- 二 研究方法13
- 第三节 研究思路和研究框架13-16
- 一 研究思路13-14
- 二 研究框架14-16
- 第四节 绩效评价概述和方法16-18
- 一 绩效评价概述16-17
- 二 绩效评价方法17-18
- 第二章 HX公证处人员绩效评价体系现状调查和分析18-31
- 第一节 HX公证处情况简介18-20
- 一 HX公证处机构情况简介18
- 二 HX公证处人员队伍结构简介18-20
- 第二节 HX公证处人员绩效评价体系现状调查20-26
- 第三节 HX公证处人员绩效评价体系存在的问题26-29
- 一 缺乏合理完善的绩效评价体系26
- 二 绩效评价指标设置过于笼统模糊26-27
- 三 绩效评价方法过于僵化单一27
- 四 绩效评价结果运用不够充分27
- 五 绩效评价沟通反馈机制不完善27-28
- 六 绩效评价周期过长28
- 七 绩效评价主体设置不合理28-29
- 第四节 HX公证处人员绩效评价存在问题的原因分析29-31
- 一 对绩效评价重要性缺乏足够的认知29
- 二 早期公证行业行政管理体制的弊端仍在29
- 三 公证行业竞争力小导致绩效评价得不到应有的重视29-31
- 第三章 HX公证处人员绩效评价体系的优化设计31-52
- 第一节 HX公证处人员绩效评价体系优化设计的原则、思路及目标31-36
- 一 HX公证处人员绩效评价体系优化设计的原则31-32
- 二 HX公证处人员绩效评价体系优化设计的思路32-35
- 三 HX公证处人员绩效评价体系优化设计的目标35-36
- 第二节 HX公证处人员绩效评价体系优化设计的内容36-52
- 一 绩效评价主体的优化设计36-37
- 二 绩效评价对象考评指标的优化设计37-46
- 三 绩效评价指标权重和得分的确定46-48
- 四 绩效评价周期的优化设计48-49
- 五 绩效评价结果反馈及运用49-52
- 第四章 HX公证处人员绩效评价体系优化设计方案实施的保障措施52-57
- 第一节 加强组织领导,确保绩效评价优化设计方案顺利实施52-53
- 一 领导高度重视,确保绩效评价优化设计方案提上重要的日程52
- 二 加强部门协作,确保绩效评价优化设计方案得到有效实施52-53
- 第二节 加强制度建设,确保绩效评价优化方案取得实效53-55
- 一 完善考评制度,确保绩效评价优化设计方案有章可循53
- 二 完善培训机制,,确保绩效评价优化设计方案落到实处53-54
- 三 完善沟通机制,确保绩效评价优化设计方案取得实效54
- 四 建立申诉机制,确保绩效评价优化设计方案公平实施54-55
- 第三节 加强文化建设,为绩效评价优化方案的实施营造和谐氛围55-57
- 一 激励全员参与,确保绩效评价优化方案深入人心55
- 二 倡导文化建设,确保绩效评价优化方案发挥实效55-57
- 第五章 结论57-60
- 一 绩效评价指标内容的优化设计依据岗位职责和工作性质57-58
- 二 绩效评价方法的优化设计综合运用KPI、360度和评级量表法等58
- 三 绩效评价周期的优化设计综合采用月度、季度和年度相结合的形式58
- 四 绩效评价主体的优化设计涉及上级、同级、下级、本人和客户等群体58-59
- 五 绩效评价的优化设计中明确增加了沟通反馈环节59
- 六 绩效评价结果的运用扩展至晋升调整、争先创优、组织培训等方面59-60
- 参考文献60-61
- 附录61-65
- 个人简历65-66
- 致谢66-67
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