法定、奖励和惩罚权力对顺从和冲突的影响——基于依赖不对称情境的研究

发布时间：2017-09-05 13:18

  本文关键词：法定、奖励和惩罚权力对顺从和冲突的影响——基于依赖不对称情境的研究

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【摘要】：文章以烟草零售商为调查对象,探究了在依赖不对称情境下,强势方法定、奖励和惩罚权力对弱势方顺从和冲突的影响。利用收集的204份烟草零售商样本数据,采用结构方程建模对假设进行检验。实证分析的结果表明:在依赖不对称的情境之下,强势方法定权力的使用会促进弱势方顺从行为并降低渠道冲突;强势方奖励权力的使用会促进弱势方顺从行为,但对渠道冲突的影响不显著;强势方惩罚权力的使用不能促进弱势方顺从,同时会提高渠道冲突的水平;顺从会提高关系绩效,而渠道冲突会降低关系绩效。研究结论丰富和深化了渠道权力研究,同时对企业实践具有重要指导意义。
【作者单位】： 重庆大学经济与工商管理学院;南开大学商学院;大连理工大学管理与经济学部;
【关键词】： 渠道权力 依赖不对称 顺从 渠道冲突 关系绩效
【基金】：国家自然科学基金青年项目(71102064;71202163) 南开大学亚洲研究中心项目(AS1506) 中央高校基本科研业务费专项资金项目(106112016CDJXY020008)
【分类号】：F274
【正文快照】： 一、引言在渠道关系中,处于优势地位的企业时常使用法定(如依据合同办事)、奖励(如供应商对零售商的返点激励)、惩罚(如供应商终止零售商的代理资格)三种权力来影响弱势方的行为,以达到控制渠道的目的[1]。然而上述权力的不当使用则会带来渠道冲突、降低渠道效率,例如诺基亚对

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