《中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集》2006年

发布时间：2016-09-12 14:24

  本文关键词：建筑企业实施客户关系管理的必要性和可行性分析，，由笔耕文化传播整理发布。

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前2条

1 王永贵,董大海;客户关系管理的研究现状、不足和未来展望[J];中国流通经济;2004年06期

2 王永贵;服务质量、顾客满意与顾客价值的关系剖析——基于电信产业的整合框架[J];武汉理工大学学报(社会科学版);2002年06期

【共引文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 覃有土;王继远;;论顾客权[J];法商研究;2006年01期

2 贾生华;疏礼兵;邬爱其;;民营企业技术创新能力的影响因素及其差异分析——以浙江省为例[J];管理学报;2006年01期

3 徐翼;苏秦;李钊;;B2B下的客户服务与关系质量实证研究[J];管理科学;2007年02期

4 王永贵;韩顺平;邢金刚;于斌;;基于顾客权益的价值导向型顾客关系管理——理论框架与实证分析[J];管理科学学报;2005年06期

5 单福彬;;物流企业如何与客户建立良好的合作伙伴关系[J];市场论坛;2007年07期

6 程鸣;;国内外顾客价值实证研究评介[J];商业经济;2006年11期

7 马泽平;;建筑企业实施客户关系管理的必要性和可行性分析[J];建筑经济;2006年02期

8 马泽平;;论客户关系管理在建筑企业的完善[J];建筑经济;2006年06期

9 苏秦;李钊;徐翼;;基于交互模型的客户服务质量与关系质量的实证研究[J];南开管理评论;2007年01期

10 胡赓;客户关系管理与呼叫中心的结合[J];企业技术开发;2005年02期

中国重要会议论文全文数据库 前3条

1 王永贵;张炜;;关系活动、关系质量和关系收益——基于顾客视角的实证研究[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年

2 喻冬梅;刘伟;汪锋;;品牌资产的来源及其影响探究——基于中国手机市场的实证研究[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年

3 王永贵;;顾客价值与客户关系管理:理论框架与实证分析[A];管理科学与系统科学研究新进展——第7届全国青年管理科学与系统科学学术会议论文集[C];2003年

中国博士学位论文全文数据库 前10条

1 姚作为;基于品牌关系的服务消费决策行为研究[D];暨南大学;2006年

2 张海峰;客户综合价值评价及客户知识管理研究[D];哈尔滨工程大学;2006年

3 郑浩;基于顾客忠诚的顾客资产管理研究[D];山东大学;2006年

4 孟庆良;客户价值驱动的客户关系管理研究[D];南京理工大学;2006年

5 周欢;基于知识的顾客资产分析与价值提升研究[D];同济大学;2007年

6 杨晓东;服务业顾客体验对顾客忠诚的影响研究[D];吉林大学;2007年

7 施娟;企业内部顾客需求差异管理研究[D];吉林大学;2007年

8 彭焱;网上证券交易顾客感知e-服务质量评价及顾客忠诚关系研究[D];华中科技大学;2006年

9 黄宇驰;基于资源基础论的区域市场进入模式选择研究[D];浙江大学;2007年

10 李华敏;乡村旅游行为意向形成机制研究[D];浙江大学;2007年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 林启波;面向供应链的客户关系管理在机械制造业的应用研究[D];华中科技大学;2005年

2 高鹏;信息企业客户关系管理研究[D];华中师范大学;2005年

3 王永靖;证券公司经纪业务客户关系管理研究[D];重庆大学;2003年

4 孙钢;基于.NET平台的服务质量管理研究[D];广西大学;2004年

5 雷鸣;市场导向下的顾客价值测量方法研究[D];福州大学;2004年

6 龙迅;重庆联通公司客户关系管理系统研究[D];重庆大学;2004年

7 董春婷;服务质量对顾客价值、顾客满意和顾客忠诚的影响——对杭州汽车经销服务业的实证研究[D];浙江大学;2004年

8 谢峰;顾客资产的价值评估研究[D];湖南大学;2005年

9 尹红;基于顾客价值的服务企业竞争力提升策略研究[D];湖南大学;2005年

10 刘资媛;顾客满意度影响因素的理论分析及实证研究[D];湖南大学;2005年

【同被引文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 周立华;苏航;宋殿辉;王玉民;;大规模生产与大规模定制营销比较分析[J];长春工业大学学报(社会科学版);2005年04期

2 潘飞,刘婧,童卫华;作业成本控制销售费用成本化的探索——来自许继电器的实践[J];财会通讯(综合版);2004年21期

3 杜莹,刘立国;股权结构与公司治理效率:中国上市公司的实证分析[J];管理世界;2002年11期

4 王海忠;于春玲;赵平;;品牌资产的消费者模式与产品市场产出模式的关系[J];管理世界;2006年01期

5 但斌,刘瑜;大规模定制营销探讨[J];管理现代化;2005年01期

6 孙永祥,黄祖辉;上市公司的股权结构与绩效[J];经济研究;1999年12期

7 董大海,张涛;顾客价值屋模型:一种分析顾客价值要素的新方法[J];价值工程;2004年04期

8 钟田丽,范宇;上市公司产品市场竞争程度与财务杠杆的选择[J];会计研究;2004年06期

9 于春玲,赵平;品牌资产及其测量中的概念解析[J];南开管理评论;2003年01期

10 吴国峰;;定制营销在我国的发展及对策分析[J];商场现代化;2006年06期

【二级参考文献】

中国期刊全文数据库 前1条

1 杨永恒,王永贵,钟旭东;客户关系管理的内涵、驱动因素及成长维度[J];南开管理评论;2002年02期

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 陈少山;;品牌资产的反思[J];品牌;2002年Z1期

2 曾朝晖;;经济“原子弹”——品牌的力量[J];品牌;2002年01期

3 郑新安;;丰田品牌倒不了[J];企业文化;2010年04期

4 郭永锐;陶犁;冯斌;;国外旅游目的地品牌研究综述[J];人文地理;2011年03期

5 戴威;;如何做品牌规划[J];市场观察;2011年07期

6 邱守明;;报纸提升黑井古镇旅游品牌资产的策略研究[J];中国报业;2011年14期

7 陶云彪;;浙江老字号品牌激活战略研究[J];企业活力;2011年06期

8 何旺兵;胡正明;;基于顾客视角的品牌资产研究综述及展望[J];企业活力;2011年07期

9 罗龙飞;宋伦顺;;基于模糊数学的企业品牌资产的价值判定[J];企业技术开发;2011年16期

10 曹文;;金融品牌资产与核心竞争力[J];品牌;2005年09期

中国重要会议论文全文数据库 前10条

1 王永贵;;品牌资产与顾客关系管理绩效——基于中国消费者视角的公司声誉的双重角色剖析[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年

2 何佳讯;才源源;秦翕嫣;;消费者代际品牌资产的结构与测量:基于双向影响的视角[A];第五届（2010）中国管理学年会——市场营销分会场论文集[C];2010年

3 王月辉;单艳华;;基于“十要素模型”的嘉和一品公司品牌资产评估实证研究[A];中国高等院校市场学研究会2011年年会论文集[C];2011年

4 ;让品牌资产成为企业资本[A];首届中国市场品牌战略论坛文集[C];2004年

5 黄合水;彭聃龄;;关于品牌资产的一种认知观点[A];第九届全国心理学学术会议文摘选集[C];2001年

6 钟帅;唐小飞;;基于消费者-品牌关系的品牌资产研究:概念化模型构建[A];第六届（2011）中国管理学年会——市场营销分会场论文集[C];2011年

7 杨振;;品牌成就伟业[A];推动新型工业化 促进湖南经济发展——2007年湖南科技论坛（下）[C];2007年

8 何佳讯;;品牌资产测量:认知心理和社会心理视角的比较[A];第十届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2005年

9 廉春慧;唐婉虹;;社会责任、社会责任信息披露与公司声誉[A];中国会计学会高等工科院校分会2010年学术年会论文集[C];2010年

10 廉春慧;唐婉虹;;社会责任信息披露动因——基于公司声誉视角的实证研究[A];“环境会计与西部经济发展” 学术年会论文集[C];2010年

中国重要报纸全文数据库 前10条

1 杨 辉;[N];中国质量报;2005年

2 记者 王康;[N];中国知识产权报;2011年

3 沈坤;[N];民营经济报;2005年

4 文新;[N];山西日报;2004年

5 张本国;[N];中国铁道建筑报;2004年

6 张小明;[N];中国知识产权报;2004年

7 乔远生;[N];厂长经理日报;2001年

8 FN记者　 张凤勤;[N];金融时报;2006年

9 李海龙;[N];中国工业报;2005年

10 恒源祥集团董事长刘瑞旗;[N];中华工商时报;2002年

中国博士学位论文全文数据库 前10条

1 张有绪;品牌资产模型与测度方法研究[D];东北财经大学;2009年

2 古安伟;基于消费者关系视角的品牌资产概念模型及其驱动关系研究[D];吉林大学;2012年

3 张立新;基于客户的移动通信品牌资产模型及影响机理研究[D];北京邮电大学;2011年

4 黄洁;国家级风景名胜区的品牌资产研究[D];复旦大学;2012年

5 郑文清;营销策略对品牌资产的影响机理研究[D];南京林业大学;2012年

6 关辉;B2C网店品牌资产及其与网店忠诚的关系研究[D];大连理工大学;2010年

7 金永喆;体育场馆营销因素与品牌资产及品牌忠诚度的关系[D];湖南师范大学;2010年

8 张蕾;基于多维互动质量的服务品牌资产驱动模型研究[D];暨南大学;2010年

9 李启庚;品牌体验的形成及对品牌资产的影响研究[D];上海交通大学;2012年

10 侯丽敏;企业社会责任的价值创造研究[D];复旦大学;2008年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 王贵明;品牌资产及其经营策略关系调查研究[D];暨南大学;2002年

2 邹志琴;SNS中的游戏植入广告对品牌资产的影响研究[D];暨南大学;2011年

3 张秀昇;基于组织市场的高技术企业品牌资产研究[D];暨南大学;2003年

4 闫杰;品牌延伸与品牌资产的关联机理和实证研究[D];山西财经大学;2010年

5 易怡;品牌延伸对品牌资产的影响研究[D];重庆大学;2004年

6 彭斯超;网站品牌资产对顾客忠诚度的影响研究[D];湖北工业大学;2011年

7 徐旭;基于心理契约的品牌定位对品牌资产影响研究[D];青岛大学;2010年

8 成加兵;基于品牌资产的企业品牌延伸研究[D];浙江工业大学;2009年

9 王明昊;提升我国企业品牌竞争力对策研究[D];长春理工大学;2006年

10 陶欣;基于品牌资产驱动因子的品牌竞争力研究[D];江西财经大学;2010年

  本文关键词：建筑企业实施客户关系管理的必要性和可行性分析，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：114261