新的营销主导逻辑下营销组合的拓展——一个整合交易营销和关系营销的框架

发布时间：2018-02-26 03:12

  本文关键词： 营销组合 交易营销 关系营销 价值　出处：《中央财经大学学报》2008年11期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：国内外学者通常将交易营销和关系营销视为对立的范式加以研究,这对企业的营销实践产生了不利的影响,营销组合理论也受到越来越多的质疑。作者在文献回顾的基础上指出营销组合并没有过时,它同样适用于管理客户关系,并基于营销组合理论提出了拓展的概念性框架。新的框架遵循了新的营销主导逻辑,并兼顾了关系营销在理论上的最新视角和交易营销在实践上的优势。
[Abstract]:Scholars at home and abroad usually regard transaction marketing and relationship marketing as opposing paradigms, which have a negative impact on the marketing practice of enterprises. The marketing mix theory is also being questioned more and more. The author points out that the marketing mix is not out of date on the basis of literature review, and it is also applicable to the management of customer relations. Based on the theory of marketing combination, the paper puts forward the conceptual framework of expansion, which follows the new marketing dominant logic, and takes into account the new theoretical perspective of relational marketing and the advantages of transaction marketing in practice.
【作者单位】： 南开大学;天津财经大学;
【分类号】：F274

【参考文献】

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【共引文献】

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【二级参考文献】

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