CRM—提升我国房地产业服务水平的重要资源

发布时间：2018-02-28 12:46

  本文关键词： CRM 服务水平 EVA　出处：《中南民族大学学报(人文社会科学版)》2004年S1期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：CRM ,即客户关系管理作为一种现代管理思想已经越来越多的为我国各产业部门所运用。本文讨论了怎样将CRM理论运用到房地产业中 ,以提升我国房地产业的服务水平。
[Abstract]:CRM, that is, customer relationship management (CRM) as a modern management thought, has been used more and more by various industrial departments in China. This paper discusses how to apply CRM theory to the real estate industry in order to improve the service level of the real estate industry in our country.
【作者单位】： 华中科技大学管理学院 河南省第六建筑工程公司
【分类号】：F293.3

【共引文献】

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本文编号：1547370