关于整合CRM和ERP系统的研究

发布时间：2018-02-28 21:26

  本文关键词： ERP CRM 整合 机制　出处：《科技进步与对策》2002年11期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：研究了在信息资源一体化的竞争环境下,企业在整合内外部资源方面的迫切需求,指出企业制造资源计划（ERP）和容户关系管理（CRM）整合的必然性;分别从价值体系、业务管理和技术层次来研究企业制造资源计划（ERP）和客户关系管理（CRM）整合的机制,为企业整合外部资源提供了思路。
[Abstract]:This paper studies the urgent needs of enterprises in integrating internal and external resources in the competitive environment of information resources integration, and points out the inevitability of the integration of enterprise manufacturing resource planning (ERP) and CRM, respectively from the value system, The integration mechanism of enterprise manufacturing resource planning (ERP) and customer relationship management (CRM) is studied at the level of business management and technology, which provides an idea for enterprises to integrate external resources.
【作者单位】： 重庆大学 重庆大学 重庆大学
【分类号】：F270.7

【相似文献】

相关期刊论文 前10条

1 陈大平;;基于数据挖掘技术的CRM浅议[J];长春理工大学学报;2011年09期

2 谢红;;Python多线程机制初探[J];电脑知识与技术;2011年19期

3 王朔;刘俊;李润平;;金融领域中的数据挖掘应用探索[J];福建电脑;2011年07期

4 伍蓓;叶莉莉;;探索制造企业信息化发展之路——《IT能力对企业绩效的影响机制——理论与实证》书评[J];现代商业;2011年24期

5 姚尧;欧建强;;基于Web服务的电子商务平台的设计[J];信息与电脑(理论版);2011年08期

6 张健;;基于工作流程的高职电子商务CRM课程教学内容设计[J];商场现代化;2011年13期

7 文超;蒋卫寅;凌力;;一种基于块的智能桌面布局机制[J];微型电脑应用;2011年07期

8 Tim Moran;秦丽;;分摊IT成本[J];信息方略;2010年07期

9 张冰波;宋荣华;;基于Web services的分布式信息检索机制的研究[J];软件导刊;2011年07期

10 柴美群;;会计电算化发展趋势之管见[J];价值工程;2011年20期

相关会议论文 前10条

1 常杰;段宏湘;;基于多方保密计算的分布式网上招投标协议设计[A];2006年全国开放式分布与并行计算学术会议论文集（一）[C];2006年

2 孙进康;;网络教学资源共享建设与应用机制研究[A];教育技术：信息化阶段新发展的研究[C];2007年

3 康凯;齐莉丽;邢亚东;;企业信息资源管理组织模式研究[A];2002年中国管理科学学术会议论文集[C];2002年

4 田廷剑;傅晓;李少谦;;网络仿真软件ns-2机制及扩展[A];2008年中国西部青年通信学术会议论文集[C];2008年

5 许永敏;;试论网络教育资源的协作开发和共享应用[A];广西计算机学会2005年学术年会论文集[C];2005年

6 周君毅;乐嘉锦;;数据仓库和自动挖掘在CRM中的实现[A];第十九届全国数据库学术会议论文集（技术报告篇）[C];2002年

7 ;A Research on Marketing Management Information System for Travel Agency Based on CRM[A];第二十九届中国控制会议论文集[C];2010年

8 傅琪琦;乐嘉锦;;CRM数据仓库中的数据预处理研究[A];第十八届全国数据库学术会议论文集（研究报告篇）[C];2001年

9 刘靓;陈定方;祖巧红;;CRM中数据仓库的研究与应用[A];湖北省机械工程学会设计与传动学会、武汉机械设计与传动学会2008年学术年会论文集（2）[C];2008年

10 高亚文;李建忠;熊阳;刘松年;;网际互动环境下科技社团的学术交流[A];信息时代的学术交流——中国科协第四届学术交流理论研讨会论文集[C];2009年

相关重要报纸文章 前10条

1 支点;从技术角度看CRM项目选型[N];中国冶金报;2008年

2 沈建苗　编译;CRM的低成本策略[N];计算机世界;2009年

3 支点;七条经验正确选择CRM[N];中国冶金报;2009年

4 赛捷软件咨询顾问经理 宋轶雄;成功应用CRM的16条准则[N];计算机世界;2009年

5 IT专家;试运行流程——CRM新技术实施前的关键[N];中国冶金报;2009年

6 ;自定义平台决定在线CRM未来[N];中国计算机报;2009年

7 陶群;“短、平、快”——企业成功实施CRM的准则[N];中国冶金报;2009年

8 ;深圳鹏为：提供专业CRM服务[N];中国计算机报;2011年

9 Brendan Read 编译 刘光强;市场需求变化 CRM如何应对?[N];中国计算机报;2009年

10 本报记者 王娟;CRM项目失败率连年居高不下[N];中国计算机报;2010年

相关博士学位论文 前7条

1 邓小龙;基于复杂网络分析的新一代电信CRM关键技术研究[D];北京邮电大学;2011年

2 夏志华;上海市城市地理信息系统综合应用研究[D];华东师范大学;2004年

3 赖芨宇;基于知识挖掘的企业管理集成系统研究[D];东华大学;2011年

4 梁彬;可信进程机制及相关问题研究[D];中国科学院研究生院（软件研究所）;2004年

5 翁苏湘;基于WAP的移动电子商务营销模式及策略研究[D];北京邮电大学;2010年

6 邰丽君;基于知识的客户关系管理中知识仓库系统研究与应用[D];合肥工业大学;2010年

7 徐小博;客户关系管理系统的安全防护机制[D];吉林大学;2012年

相关硕士学位论文 前10条

1 董铭彦;基于SaaS的科技园招商CRM系统的研究与设计[D];苏州大学;2010年

2 于辉;基于SaaS的CRM系统设计与实现[D];吉林大学;2010年

3 徐正;基于J2EE架构的CRM系统的设计与实现[D];上海交通大学;2011年

4 何敬;积成电子股份有限公司CRM系统的系统设计与实现[D];山东大学;2010年

5 任静;基于ERP的CRM系统在建筑施工企业中的集成研究[D];山东建筑大学;2011年

6 卜冬艳;A公司ERP与CRM的整合策略研究[D];大连理工大学;2011年

7 蔡振宇;面向电力行业CRM系统中基本信息管理子系统的设计与实现[D];北京邮电大学;2011年

8 陈然;BTSA-CRM系统权限控制的设计与实现[D];吉林大学;2010年

9 朱修伟;基于J2EE的电力行业CRM核心业务管理子系统的设计与实现[D];北京邮电大学;2011年

10 李学沧;基于生产能力分配的ERP与CRM整合研究[D];东北林业大学;2010年

，

本文编号：1549055