信用卡拓展的营销模式初探

发布时间：2018-04-21 13:40

  本文选题：消费信贷 + 文化营销　； 参考：《商业研究》2004年01期

【摘要】：我国商业银行的信用卡业处于起步阶段,要与外资银行竞争必先占领市场份额并实施客户关系管理提高客户忠诚度。目前国内贷记信用卞市场处于从无到有的起步阶段,我国商业银行必须尽早实施客户关系管理拓展我国的信用卡用户,从而加以保持、维系并优化持卡人的结构,提高客户满意度和客户忠诚度才会在竞争中抢得先机。
[Abstract]:The credit card industry of China's commercial banks is in its infancy. In order to compete with foreign banks, it is necessary to occupy market share and implement customer relationship management to improve customer loyalty. At present, the domestic credit market is in the initial stage from scratch. Our commercial banks must implement customer relationship management as soon as possible to expand our credit card users, so as to maintain, maintain and optimize the structure of cardholders. Improve customer satisfaction and customer loyalty in the competition will be the first opportunity.
【作者单位】： 重庆大学经济与工商管理学院 重庆大学经济与工商管理学院
【分类号】：F832.2

【共引文献】

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本文编号：1782675