基于长尾理论的客户关系管理探讨

发布时间：2018-04-30 17:42

  本文选题：长尾理论 + 客户关系　； 参考：《商业时代》2010年22期

【摘要】：当今客户个性化要求日益明显,企业的营销理念也从关注大众逐渐转向关注个体。本文认为基于个性化需求的利基市场给企业更大的空间,这些细分市场组合在一起形成的"长尾",成为企业持续盈利的源泉,同时也为企业在客户关系管理方面提供更为宽广的平台。
[Abstract]:Nowadays, the customer individuation requirement is more and more obvious, and the marketing idea of the enterprise is gradually changing from paying attention to the public to paying attention to the individual. This paper holds that niche market based on individualized demand gives enterprises more space, and the "long tail" formed by the combination of these segments becomes the source of sustainable profit. At the same time also for enterprises in customer relationship management to provide a broader platform.
【作者单位】： 齐齐哈尔大学应用技术学院;
【分类号】：F274

【参考文献】

相关期刊论文 前2条

1 顾言慧;刘俊舟;;对于“长尾企业”关系营销中顾客关系的探讨——基于长尾理论下顾客关系的探讨[J];商品储运与养护;2008年01期

2 于丽敏;;长尾理论下企业战略研究[J];现代商贸工业;2009年24期

【共引文献】

相关期刊论文 前3条

1 宋波;;在营销中如何建立和把握关系营销的伙伴[J];改革与开放;2009年04期

2 卢君实;单欣欣;;基于长尾理论的地勘单位发展策略构建[J];中国煤炭地质;2011年02期

3 吴青R，

本文编号：1825541