把准客户关系的脉搏

发布时间：2018-05-01 13:37

  本文选题：客户关系 + 生命周期　； 参考：《企业管理》2005年03期

【摘要】：正"今天,营销人员不必把重心放在产品的生命周期上,而应放在 目标客户的生命周期上。" 企业的客户关系会经历成长、成 熟、饱和、衰退以致终止业务关系的过 程。人们把客户关系从开拓至终止的 全过程称为客户关系的生命周期。 客户关系的生命周期 客户关系的生命周期可划分为四个 阶段:①考察期。关系的探索和试验阶 段,在此阶段,双方考察和测试合作目
[Abstract]:Today, marketers don't have to focus on the life cycle of the product, but on the life cycle of the target customer. An enterprise's customer relationship can experience a process of growth, maturity, saturation, decline, and termination of a business relationship. The whole process of customer relationship from development to termination is called the life cycle of customer relationship. The life cycle of customer relationship can be divided into four stages: 1 investigation period. The exploratory and experimental stages of the relationship, at which the two sides investigate and test the cooperation
【分类号】：F274

【共引文献】

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