海尔集团整合营销战略

  本文关键词：客户关系管理的体系框架和实践策略，由笔耕文化传播整理发布。

第3期　　　　　　　　　　　　王大刚,席酉民等:海尔集团整合营销战略

团队以型号经理为核心,一起为产品开发而努力。开发团

队成员通过竞聘方式被确定并签订契约,每个开发人员具

体负责的工作内容、工作量及责任比例都定量化,这个协

议将作为新产品核心成员的利益分配依据。

客户经理通过经营客户关系网络,不断地获取订单;

产品经理通过现场促销、广告等手段实现订单;型号经理

通过开发有价值的产品去创造用户需求、创造订单;从产

品部门的研发、制造到营销,这种以订单信息化为基础的

整个流程形成了三个节点,即型号经理、产品经理、客户经

理,他们分别代表了海尔的三种能力:快速产品开发能力、

快速营销能力和快速获取订单能力。三种经理的协作与耦

合,是海尔整合营销战略核心竞争力的来源。1014　结论国内许多企业已经认识到传统营销模式的局限性及其转型的必要性,并且对营销模式的改革实践进行着不同的尝试。整合营销战略不仅使得处于转型时期的海尔集团相比其他家电制造商取得了竞争优势,创造出更多市场机会和扩大了企业的影响力。海尔集团在整合营销战略上的实践和创新为整合营销理论是一种渐进主义实现模式的观点提供了佐证,同时也对其他相关企业的市场营销实践和管理,对探索适应新世纪中国企业最佳的营销战略理念具有重要意义。

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HaierGroup’sIntegratedMarketingStrategy

WANGDa2gang,XIYou2min,ZHOUYun2jie

(ResearchCenterofChineseManagementIssues,SchoolofManagement,Xi’anJiaotongUniversity,Xi’an710049,China)Abstract:BasedonthereviewofmarketingthoughtsandtheliteratureofIntegratedMarketingCommunicationtheory,thereisnosufficientevidencetofullyproveordisprovethehabitualizedandnowrelativelystandardchronologyofashift

.IfrommassmarketingcommunicationstoIMCpracticesMCisaprogressionofsophisticationandshouldbeundertakenin

.Thepaperputforwardthemodelofintegratedmarketingstrategy.Thestrategicmarketingmodel,incrementalsteps

whichpracticedinHaierGroupbyorganization??processreengineering,customerrelationshipmanagementandthecouplingtheinteractionsamongcustomer2manager,product2managerandMMC2manager,ishelpfulforthedevelopmentofChinese

.applianceenterprises

Keywords:IntegratedMarketingCommunication;IntegratedMarketingStrategy;HaierGroup;MarketingProcessReengineering;CustomRelationshipManagement;Coupling

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