CRM有效破解产品同质化

发布时间：2018-05-08 22:15

  本文选题：产品同质化 + 客户关系管理　； 参考：《商场现代化》2007年24期

【摘要】：通过对传统的应对产品同质化的两种方法——价格战和品牌战进行分析,指出其局限性和可能的负面效应。通过对客户关系管理的功能和作用的分析,指出客户关系管理已经成为破解产品同质化的重要途径。
[Abstract]:Through the analysis of the traditional two methods to deal with product homogeneity, price war and brand war, the limitations and possible negative effects are pointed out. Through the analysis of the function and function of customer relationship management, it is pointed out that customer relationship management has become an important way to solve the homogenization of products.

【作者单位】：
【分类号】：F274;F273.2

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本文编号：1863308