我国中小商业银行机构客户关系管理研究
本文选题:中小商业银行 + 机构客户 ; 参考:《管理现代化》2009年05期
【摘要】:本文从商业银行的机构客户分类出发,对不同客户的客户特征及对金融服务的差异需求进行了分析,并结合中小商业银行的特点,得出了中小商业银行的机构客户选择原则和典型客户特征,最后阐述了中小商业银行机构客户关系的管理策略。
[Abstract]:Based on the classification of the institutional customers of commercial banks, this paper analyzes the customer characteristics of different customers and the difference demand for financial services. Combining the characteristics of small and medium-sized commercial banks, this paper draws the principle of institutional customer selection and typical customer characteristics of small and medium-sized commercial banks, and finally expounds the management of the relationship between small and medium-sized commercial banks. Rationale.
【作者单位】: 中国科学院研究生院;中国民生银行;
【分类号】:F274;F832.33
【参考文献】
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本文编号:1871546
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