中国联通湖南分公司大客户关系管理模式优化研究论文.pdf

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中国联通湖南分公司大客户关系管理模式优化研究 The Research on Customer Relation management Optimization of China Unicom Hu Nan Communication Company Candidate Ying Liu Supervisor and Rank . Ju Qing Liu College Business School Program Master of Business Administration Specialization Corporation Management Degree Master University Xiangtan University Date October,2012 I 中国联通湖南分公司大客户关系管理模式优化研究 湘潭大学 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取 得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其 他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对论文的研究做出重要贡献的个 人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果 由本人承担。 作者签名： 日期： 年 月 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学 校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查 阅和借阅。本人授权湘潭大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关 数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位

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